Change via WebUne administration en ligne aisée de vos Business Numbers


Vos besoins

Vous souhaitez administrer vos Business Numbers en ligne de façon autonome à tout moment. Vous voulez adapter rapidement et en toute flexibilité les configurations et consulter les informations importantes sur les commutations.

Notre offre

Change via Web est une application Web gratuite qui vous permet d'administrer facilement tous vos Business Numbers (080x, 084x, 090x, 058*) et modules supplémentaires. En journée, la nuit ou même le week-end, vous pouvez procéder à des ajustements à tout moment, en toute flexibilité et autonomie. Vous profitez de fonctions pratiques et d’une commande simple. Avec Change via Web, vous déviez vos appels à la dernière minute si nécessaire et restez joignable en tout temps pour vos clients. En outre, vous administrez facilement vos modules supplémentaires (Interactive Voice Response, planning pour la répartition des appels, etc.). Vous maîtrisez ainsi tout en permanence.

* pour 058 disponible à partir d'avril 2011

Contact

Conseil personnalisé au 0800 848 900 (depuis l'étranger +41 800 848 900)

Prestations en un coup d'œil

  • Administration en ligne flexible de vos Business Numbers (080x, 084x, 090x, 058*) et modules supplémentaires
  • eService sûr avec Single Sign-on au sein de l'Extranet Grandes Entreprises
  • Application Web Moderne avec interface utilisateur claire et simple
  • Surveillance et ajustement des critères de routage et des numéros cibles (reconnaissance/répartition des appels)
  • Gratuit pour les clients Business Numbers
* pour 058 disponible à partir d'avril 2011
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Optimiser l'interaction clients

Et améliorer durablement les relations. Convainquez de nouveaux clients, renforcez le dialogue, tirez profit du cross-selling et de l'up-selling et instaurez une expérience de service exceptionnelle.

Customer Contact Access

Des numéros d'accès adaptés, un routage intelligent ou l'envoi de SMS/MMS font de la communication mondiale un facteur de succès. Mise en communication directe et rapide avec le bon interlocuteur dans votre entreprise.

Freecall 0800

Numéro de téléphone national facile à retenir pour être atteignable gratuitement sur le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

International City Access

Numéros locaux pour une atteignabilité aisée dans plus de 40 pays. Partage des coûts tarif local/communication internationale. Complétés d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

SMS Single Account

Envoi de SMS individuels depuis les propres applications par PC/modem; connexion uniquement en Suisse.

International Freecall +800

Numéro de téléphone international facile à retenir pour l'atteignabilité gratuite sur le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

Shared Cost 084x

Numéro de téléphone national facile à retenir avec partage des coûts pour une atteignabilité aisée via le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

Corporate Number 058

Numérotation téléphonique homogène, à concevoir librement; englobe tous les sites de votre entreprise, combinée à un routage et des services supplémentaires intelligents pour une atteignabilité optimale.

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