Corporate Number 058Gestion flexible des appels entrants grâce au routage intelligent


Vos besoins

Vous souhaitez une gestion intelligente des appels, assortie d'une numérotation homogène dans toute la Suisse, pour l'ensemble des sites de votre entreprise.

Notre offre

Avec Corporate Number 058, vous disposez de la même numérotation dans toute la Suisse avec le préfixe 058 indépendamment du site – que ce soit pour vos numéros de fixe, de fax ou de mobile. Grâce au routage intelligent, Corporate Number 058 vous permet de gérer avec souplesse les appels entrants et de les transférer vers un numéro cible de votre choix, en fonction de l'origine ou de l'heure. Vous décidez quels appels sont pris à quel moment et par qui. Ainsi, les conseillers ou les succursales de votre entreprise sont atteignables à tout moment et les demandes sont traitées de façon simple et rapide.

Contact

Conseil personnalisé au 0800 848 900 (depuis l'étranger +41 800 848 900)

Prestations en un coup d'œil

  • Plan de numérotation indépendant du site, avec préfixe 058 pour les numéros de fixe, fax ou mobile
  • Transfert individuel des appels par origine (p. ex. zone linguistique /région) et heure (p. ex. jours de la semaine/heure)
  • Secure Routing: garantie de l'atteignabilité même en cas de défaillances de l'infrastructure
  • Les numéros cibles et le routage peuvent être modifiés à tout moment (p. ex. en cas de réorganisation, changement de collaborateurs, etc.)

Les thèmes suivants peuvent également vous intéresser:

Newsfeed

Optimiser l'interaction clients

Et améliorer durablement les relations. Convainquez de nouveaux clients, renforcez le dialogue, tirez profit du cross-selling et de l'up-selling et instaurez une expérience de service exceptionnelle.

Customer Contact Access

Des numéros d'accès adaptés, un routage intelligent ou l'envoi de SMS/MMS font de la communication mondiale un facteur de succès. Mise en communication directe et rapide avec le bon interlocuteur dans votre entreprise.

Contact Center (Multichannel)

Des solutions de Contact Center pour un suivi et une fidélisation complets de la clientèle. Intégration de tous les canaux de communication et d'applications commerciales, nombreuses fonctions supplémentaires et solutions flexibles et extensibles.

Change via Web

Application Web gratuite pour l'administration en ligne aisée de tous vos Business Numbers (080x, 084x, 090x, 058) et modules supplémentaires. Surveillance et ajustement des critères de routage et des numéros de destination.

NATEL® Business

Plusieurs variantes d'abonnement, téléphonie mobile flexible et gratuite au sein de l'entreprise, plans tarifaires souples pour les communications vers l'extérieur et factures collectives transparentes.

Freecall 0800

Numéro de téléphone national facile à retenir pour être atteignable gratuitement sur le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

International City Access

Numéros locaux pour une atteignabilité aisée dans plus de 40 pays. Partage des coûts tarif local/communication internationale. Complétés d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

International Freecall +800

Numéro de téléphone international facile à retenir pour l'atteignabilité gratuite sur le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

Shared Cost 084x

Numéro de téléphone national facile à retenir avec partage des coûts pour une atteignabilité aisée via le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

SMS Single Account

Envoi de SMS individuels depuis les propres applications par PC/modem; connexion uniquement en Suisse.