Managed Communications & Collaboration.Communication d'entreprise intégrée et efficace comme Managed Service.


Vos besoins

Vous voulez simplifier la collaboration entre les collaborateurs, les clients et les partenaires. Vous voulez éviter les ruptures de médias, accélérer les processus de décision et économiser du temps et de l'argent.

Vous voulez vous concentrer pleinement sur vos activités principales et recherchez une solution flexible, qui peut être adaptée à tout moment à la situation économique sans coûts d'investissement.
 

Notre offre

Managed Communications & Collaboration regroupe toutes les possibilités de communication comme la téléphonie, l’e-mail, l’Instant Messaging, les conférences audio et vidéo, le statut de présence, l’Application Sharing et le Document Management sur une plate-forme intégrée.

L’offre modulaire, indépendante du lieu et sûre Unified Communications & Collaboration (UCC), basée sur des composants à la pointe de la technologie, permet une communication plus efficace et plus efficiente au-delà des limites de l’entreprise. Swisscom s'occupe de l’exploitation de votre solution de communication de pointe, flexible et modulable.

Migration et intégration aisées dans l’infrastructure TIC existante et toujours à jour grâce à Managed Services de Swisscom.

Les prestations en un coup d’œil

  • Offre modulaire, indépendante du lieu et sécurisée pour  Unified Communications & Collaborations (UCC)

  • Conseil complet et réalisation professionnelle de vos exigences individuelles

  • Exploitation de l’infrastructure et des applications de serveurs (y c. gestion des patches et releases)

  • Surveillance proactive et disponibilité garantie dans le cadre du Service Level Agreement convenu

  • Planification, implémentation et formation des utilisateurs par les spécialistes UCC de Swisscom.

Bon pour l'environnement

Les services de Swisscom respectueux du climat sont fournis à 100% par de l’énergie renouvelable. Grâce à une gestion systématique de l'environnement, Swisscom a pu réduire ses émissions de CO2 de 48% entre 1990 et 2009.












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Collaborer efficacement

Avec Communications & Collaboration Services, vous simplifiez votre communication et votre travail, rencontrez vos partenaires sur des plates-formes virtuelles sans voyager sans cesse et gagnez du temps et de l'argent.


Communications & Collaboration Services

Organiser simplement des réunions virtuelles avec des correspondants du monde entier, éditer ensemble des documents en toute sécurité, économiser des frais de communication et de déplacement, accroître l'efficience et préserver l'environnement.

Hosted Exchange

La solution hébergée de Swisscom offre toutes les fonctionnalités Microsoft Outlook 2007 telles qu'e-mail, calendrier, contacts et tâches. Accès en tout lieu avec options supplémentaires, hébergement sûr sans investissements propres.

Contact Center (Multichannel)

Des solutions de Contact Center pour un suivi et une fidélisation complets de la clientèle. Intégration de tous les canaux de communication et d'applications commerciales, nombreuses fonctions supplémentaires et solutions flexibles et extensibles.

Live Experience Center

En qualité d’entrepreneur général, Swisscom propose des produits adaptés et des solutions complètes sous un même toit. Les clients commerciaux obtiennent un large portefeuille de systèmes d’information et de communication.

Digital Whiteboard

Dessiner, écrire et surligner comme sur un tableau de conférence, tout en déplaçant et en travaillant les éléments avec ses mains ou le stylet. Enregistrer directement les schémas depuis le tableau blanc numérique sous forme de document ou l’envoyer par e-mail au format PDF.

Mobile Device Services

Gestion efficace de vos appareils mobiles – de l'acquisition au remplacement et à la réparation, en passant par la configuration et la livraison. Simplification des processus logistiques, économie de coûts et accroissement de l'efficacité.

Swiss Trust Room

Echange protégé d’informations pour une confidentialité maximale.

Video Conferencing

Système de visioconférence virtuel avec grands écrans en qualité d'image HD et équipement identique, aspect réaliste pour les participants éloignés géographiquement. L'alternative aux déplacements professionnels onéreux.

Cisco WebEx

Permet de procéder à des réunions en ligne via un navigateur Internet, crée un espace virtuel pour partager et éditer des documents, tout comme utiliser des applications logicielles.

Conferencing Services

Décider plutôt que voyager sans cesse, solution simple et rapide pour les conférences téléphoniques, organisation par Swisscom ou animateur, avec fonction d'enregistrement et numéros d'accès gratuits dans 60 pays.