Network ServicesPrestations de services pour des solutions de réseau sûres et stables


Vos besoins

Vous souhaitez pouvoir compter sur une infrastructure TIC parfaitement fonctionnelle. Ce faisant, vous désirez un soutien individuel dans l'intégration et l’exploitation, tout comme un service rapide en cas de dérangements.

Notre offre

Avec Network Services, Swisscom vous propose une offre adaptée à vos besoins pour l’intégration, la maintenance et l'exploitation de votre réseau (LAN, WAN, SAN). Nous vous apportons notre soutien dans l'exploitation et veillons à la stabilité et la sécurité de votre réseau. Notre Helpdesk est à votre disposition 24 h / 24. Disposant de la plus vaste organisation de service en Suisse, nous intervenons de façon rapide, chevronnée et flexible en cas de dérangement de sorte à vous offrir les prestations qui correspondent exactement à vos exigences. Nos spécialistes Network Services peuvent aussi tester votre réseau ou vérifier une migration.

Prestations en un coup d'œil

  • Solution individuelle pour l’intégration, la migration, la maintenance et l'exploitation de votre réseau
  • Prévention des dérangements, p. ex. monitoring actif, backup et mises à jour de logiciels
  • Suppression des dérangements par des techniciens qualifiés sur place ou par télémaintenance
  • Integrated by: conseil, conduite de projet, engineering, installation, mise en service, formation
  • Supported by: soutien ponctuel de votre équipe technique
  • Operated by: prise en charge complète de l'exploitation et de la maintenance, avec suivi actif de votre Service Manager

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