Corporate Number 058Gestione flessibile delle chiamate in arrivo grazie al routing intelligente


La vostra esigenza

Desiderate una gestione intelligente delle chiamate abbinata a una numerazione telefonica unitaria per tutta la Svizzera, valida per tutte le sedi della vostra azienda.

La nostra offerta

Con Corporate Number 058 ottenete la stessa numerazione con prefisso 058 per i numeri di rete fissa, mobile e fax, valida in tutta la Svizzera e per tutte le vostre sedi. Grazie al routing intelligente con Corporate Number 058 potete gestire in modo flessibile le chiamate in arrivo e inoltrarle a un numero a vostra scelta in base all’origine o all’ora. Potete cioè definire liberamente quando, come e da chi devono essere prese le chiamate. In questo modo i consulenti e le filiali della vostra azienda sono sempre reperibili e in grado di rispondere in modo rapido e senza complicazioni alle richieste dei clienti.

Contatti

Consulenza personalizzata al numero 0800 848 900 (dall’estero +41 800 848 900)

Le prestazioni in un colpo d'occhio

  • Piano di numerazione indipendente dalla sede con prefisso 058 per rete fissa, mobile e fax
  • Inoltro personalizzato delle chiamate in base all’origine (es. area linguistica/regione) e al giorno e ora (es. giorno della settimana/ora del giorno)
  • Secure Routing: garanzia di reperibilità anche in caso di non funzionamento dell’infrastruttura
  • I numeri di destinazione e il routing possono essere modificati in qualsiasi momento (es. in caso di riorganizzazioni interne o di cambiamenti nel personale)

Anche questi temi sono interessanti per voi:

RSS Feed

Ottimizzare l’interazione con i clienti

E Migliorare i rapporti in modo duraturo. Acquisite nuovi clienti, rafforzate il dialogo, sfruttate il cross- e l’up-selling facendo sperimentare ai vostri clienti un servizio eccezionale.

Customer Contact Access

Numeri di accessi adeguati, un routing intelligente e l'invio di SMS/MMS rendono la comunicazione a livello mondiale un fattore del vostro successo. Il filo diretto e veloce con la persona giusta all'interno dell'azienda.

Contact Center (Multichannel)

Soluzioni di Contact Center per assistere i clienti in modo completo e fidelizzarli. Integrazione di tutti i canali di comunicazione e delle applicazioni business, molte funzioni aggiuntive e soluzioni flessibili ed espandibili.

Change via Web

Applicazione Web gratuita per una facile amministrazione online di tutti i vostri Business Number (080x, 084x, 090x, 058) e moduli aggiuntivi. Monitoraggio e adeguamento dei criteri di routing e dei numeri di destinazione.

NATEL® Business

Diverse varianti di abbonamento, telefonia mobile flessibile e gratuita all'interno dell'azienda, piani tariffari flessibili per le chiamate verso l'esterno e fatture collettive trasparenti.

Freecall 0800

Numero telefonico nazionale, facile da ricordare, per chiamate gratuite da rete fissa e mobile. Possibile integrazione con routing intelligente e servizi aggiuntivi.

International City Access

Numeri di telefono locali per essere contattati facilmente in oltre 40 nazioni. Ripartizione dei costi tariffa locale/chiamata internazionale e integrazione con routing intelligente e servizi aggiuntivi.

International Freecall +800

Numero telefonico internazionale, facile da ricordare, per essere contattati gratuitamente da rete fissa e mobile. Possibile integrazione con routing intelligente e servizi aggiuntivi.

Shared Cost 084x

Numero telefonico nazionale, facile da ricordare, per essere contattati con semplicità da rete fissa e mobile. Possibile integrazione con routing intelligente e servizi aggiuntivi.

SMS Single Account

Invio di singoli SMS da applicazioni proprie tramite PC/modem, login solo dalla Svizzera