Managed Communications & Collaboration.Comunicazione aziendale efficiente e integrata sotto forma di Managed Service.


La vostra esigenza

Desiderate semplificare la collaborazione tra i vostri collaboratori, i clienti e i partner. Volete inoltre una soluzione integrata che vi consenta di velocizzare i processi decisionali, risparmiando tempo e costi.

Desiderate potervi concentrare pienamente sul vostro core business e cercate una soluzione flessibile, che sia adattabile in qualsiasi momento alla situazione economica senza investimenti.
 

La nostra offerta

Managed Communications and Collaboration riunisce su una piattaforma integrata tutti gli strumenti per la comunicazione come telefonia, e-mail, Instant Messaging, conferenze audio e video, visualizzazione delle presenze, Application Sharing e Document Management.

L’offerta di Unified Communications & Collaboration (UCC) modulare, indipendente dal luogo, sicura e basata su componenti tecnologici affermati consente una comunicazione aziendale più efficace ed efficiente anche al di fuori dei confini dell'azienda. Swisscom si occupa della gestione della propria soluzione per la comunicazione flessibile, scalabile e “state of the art”.

La migrazione e l’integrazione nell’infrastruttura ICT esistente avvengono in modo molto semplice e l’nfrastruttura è sempre aggiornata allo stato della tecnica grazie ai Managed Services di Swisscom.

Le prestazioni in un colpo d'occhio

  • Offerta modulare, indipendente dalla sede e sicura per Unified Communications & Collaboration (UCC)

  • Consulenza completa e realizzazione professionale secondo le esigenze specifiche

  • Gestione dell’infrastruttura server e delle applicazioni (incl. patch e release management)

  • Monitoraggio proattivo e disponibilità garantita nell’ambito del Service Level Agreement concordato

  • Progettazione, implementazione e formazione degli utenti da parte di specialisti UCC di Swisscom.

Ottimo per l’ambiente

I servizi rispettosi del clima di Swisscom vengono gestiti al 100% con energia da fonti rinnovabili. Grazie alla sistematica gestione ambientale, tra il 1990 e il 2009 Swisscom è stata in grado di ridurre del 48% le proprie emissioni di CO2. 













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Con Communications & Collaboration Services semplificate la comunicazione e la collaborazione. Incontrate i vostri partner su piattaforme virtuali senza bisogno di viaggiare e risparmiate così tempo e denaro.


Communications & Collaboration Services

Organizzare con semplicità meeting virtuali con partecipanti da tutto il mondo, condividere documenti in sicurezza, risparmiare sui costi di comunicazione e di viaggio, aumentare l'efficienza e proteggere l'ambiente.

Hosted Exchange

La soluzione con mail server ospitato di Swisscom offre tutte le funzionalità di Microsoft Outlook 2007 come e-mail, calendario, contatti e attività. Accesso ovunque con ulteriori opzioni, hosting sicuro senza investimenti propri.

Contact Center (Multichannel)

Soluzioni di Contact Center per assistere i clienti in modo completo e fidelizzarli. Integrazione di tutti i canali di comunicazione e delle applicazioni business, molte funzioni aggiuntive e soluzioni flessibili ed espandibili.

Live Experience Center

In quanto impresa generale, Swisscom offre prodotti adatti e soluzioni complete provenienti da un unico fornitore. I clienti commerciali possono trovare una vasta gamma di sistemi informativi e per la comunicazione.

Digital Whiteboard

Disegnare, scrivere ed evidenziare come su una flip chart, potendo spostare ed elaborare gli elementi con le mani o con una touchpen. Possibilità di salvare gli schizzi come documento direttamente dal whiteboard digitale e di inviarli per e-mail in formato PDF.

Mobile Device Services

Gestione efficiente dei vostri terminali mobili – dall’acquisto alla configurazione e fornitura, fino alla sostituzione e alle riparazioni. Semplificazione dei processi logistici, risparmio sui costi e aumento dell’efficienza.

Swiss Trust Room

Scambio di informazioni protetto per la massima riservatezza.

Video Conferencing

Sistema video per conferenze virtuali su megaschermo con immagini in qualità HD e arredamento identico, dà l'impressione della reale presenza dei partecipanti che si trovano in realtà in sedi lontane. L'alternativa ai costosi viaggi di lavoro.

Cisco WebEx

Cisco WebEx consente di svolgere riunioni online in tutto il mondo tramite un browser Web e crea una sala riunioni virtuale per visualizzare ed elaborare documenti e utilizzare applicazioni in comune.

Conferencing Services

Decidere senza viaggiare. La soluzione semplice e rapida per le teleconferenze, con organizzazione da parte di Swisscom o di un moderatore, funzione di registrazione e numeri di accesso gratuiti in 60 nazioni.