Sales ForceUn servizio esterno efficiente grazie alle soluzioni mobili

La vostra esigenza

Desiderate che i vostri addetti al servizio esterno possano accedere a tutti i documenti necessari e a Microsoft Outlook anche fuori ufficio. Volete inoltre migliorare l'efficienza e il servizio clienti con l'impiego di moderni strumenti di lavoro.

La nostra offerta

Sales Force di Swisscom vi supporta nell'analisi della situazione della vostra azienda. Potete beneficiare di una consulenza completa da parte dei nostri specialisti coinvolgendo, se lo desiderate, partner specializzati. Grazie alla disponibilità delle informazioni ovunque, i vostri addetti al servizio esterno possono sfruttare in modo più efficiente le ore di lavoro e i tempi morti. Con Sales Force vi permette inoltre di ottimizzare i processi e ridurre i costi, migliorando il servizio clienti e aumentando il grado di soddisfazione della clientela. Avete un interlocutore personale e la possibilità di ottenere da un unico fornitore la soluzione desiderata.

Le prestazioni in un colpo d'occhio

  • Soluzioni mobili per la gestione automatizzata degli ordini e dei rapporti
  • Ideale per i collaboratori addetti al servizio esterno
  • Soluzione completamente integrata, nessun invio di fax e inserimento manuale di dati al PC
  • Elevata riduzione dei costi di inserimento e gestione degli ordini
  • Fatturazione più rapida (debitori)
  • Aumento del grado di soddisfazione dei clienti (consegne più veloci, consulenza competente grazie all’accesso al sistema CRM)

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Swisscom lascia che le cose comunichino

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Accelerare i processi operativi

Velocizzare i processi operativi di qualsiasi tipo: servizio esterno, tecnici addetti all’assistenza, logistica, monitoraggio di sistema, invio allarmi, fatturazione o gestione documenti. Così risparmiate tempo e costi.

Process Solutions

Soluzioni di comunicazione integrate per servizio esterno, tecnici dell'assistenza, logistica e sistemi. Per velocizzare i processi operativi e semplificare il monitoraggio automatico e la gestione a distanza di sistemi.

Field Force

Le soluzioni mobili vi consentono di aumentare l’efficienza dei tecnici addetti all’assistenza e migliorare il servizio clienti. Grazie all’impiego di mezzi di comunicazione mobili le informazioni aggiornate sono disponibili sempre e ovunque.

Processi logistici

Ottimizzazione dei processi logistici aziendali. Soluzioni moderne da un unico fornitore che consentono di aumentare l’efficienza, ridurre i costi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Servizio completo dall’analisi all’assistenza.

Machine to Machine

Ottimizzazione della comunicazione tra macchine (M2M). Swisscom offre analisi, consulenza, implementazione e gestione da un unico fornitore. Accesso ai dati sicuro e senza lacune in tutta la Svizzera e in tutto il mondo.