Shared Cost 084xPerfetta gestione delle chiamate e costi ripartiti

La vostra esigenza

Desiderate che i vostri clienti vi possano contattare attraverso un unico numero di telefono gratuito e garantire ai clienti una perfetta gestione delle chiamate. Desiderate inoltre una ripartizione dei costi con i chiamanti.

La nostra offerta

Con Shared Cost 084x ottenete un numero unico per tutta la Svizzera con il prefisso 084x. Potete stabilire liberamente se i costi della chiamata devono essere a carico dei vostri clienti o se devono essere ripartiti tra voi e il cliente. Con Shared Cost 084x potete gestire le chiamate in modo flessibile e inoltrarle verso numeri di destinazione a vostra scelta (rete fissa, rete mobile o fax) in base a criteri di routing (come l'origine, l'ora, il carico del sistema ecc.). In questo modo rispondete alle richieste sempre in modo semplice e rapido.

Contatti

Consulenza personalizzata al numero 0800 848 900 (dall'estero +41 800 848 900)

Le prestazioni in un colpo d'occhio

  • Numero di telefono con prefisso 084x valido in tutta la Svizzera e indipendente dalla sede
  • Possibilità di scegliere liberamente la ripartizione dei costi tra voi e i vostri clienti
  • Inoltro intelligente delle chiamate verso numeri di destinazione definiti
  • Criteri di routing e numeri di destinazione modificabili in qualsiasi momento
  • Secure Routing: garanzia di reperibilità anche in caso di non funzionamento dell’infrastruttura
  • Assistenza 7 x 24 ore da parte del nostro servizio clienti

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Ottimizzare l’interazione con i clienti

E Migliorare i rapporti in modo duraturo. Acquisite nuovi clienti, rafforzate il dialogo, sfruttate il cross- e l’up-selling facendo sperimentare ai vostri clienti un servizio eccezionale.

Customer Contact Access

Numeri di accessi adeguati, un routing intelligente e l'invio di SMS/MMS rendono la comunicazione a livello mondiale un fattore del vostro successo. Il filo diretto e veloce con la persona giusta all'interno dell'azienda.

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I clienti pagano comodamente online, tramite computer o terminale mobile. L’e-commerce diventa così una divertente esperienza di shopping. Swisscom si occupa della fatturazione e dell’incasso per conto del gestore.

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Change via Web

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Pagamento di piccoli importi tramite SMS/MMS da parte di clienti finali Swisscom. Integrazione di servizi propri, possibilità di generare fatturato con iniziative di marketing mobile

Corporate Number 058

Numerazione telefonica unitaria e liberamente definibile per tutte le sedi della vostra azienda, abbinata a un routing intelligente e a servizi aggiuntivi per una reperibilità ottimale.

International City Access

Numeri di telefono locali per essere contattati facilmente in oltre 40 nazioni. Ripartizione dei costi tariffa locale/chiamata internazionale e integrazione con routing intelligente e servizi aggiuntivi.

Premium Rate 090x

Numero di telefono nazionale a pagamento per l’acquisto di prodotti e servizi tramite rete fissa e mobile. Possibile integrazione con routing intelligente e servizi aggiuntivi.

SMS Single Account

Invio di singoli SMS da applicazioni proprie tramite PC/modem, login solo dalla Svizzera

SMS/MMS Large Account

Invio diretto di grandi quantità di SMS/MMS a un prezzo conveniente. Integrazione di servizi propri, realizzazione professionale di iniziative di marketing mobile.