Più efficienza grazie all’outsourcing IT, ma senza perdere il controllo

Outsourcing IT: nella misura giusta per voi

Con l’outsourcing IT di Swisscom decidete voi cosa, quanto e soprattutto dove esternalizzare, senza perdere il controllo su IT, dati e applicazioni. Così riducete al minimo la complessità dell’infrastruttura, migliorate la sicurezza informatica, ottimizzate i costi dell’IT e avete più tempo per attività che creano valore.

Ci potete affidare la gestione dei vostri prodotti e servizi Swisscom, dei prodotti di operatori terzi o dei sistemi sviluppati internamente e beneficiare così dei tanti vantaggi dell’outsourcing.

Innanzitutto non dovete acquisire competenze o reclutare personale informatico qualificato, due cose difficili da trovare e altrettanto onerose. Affidate a noi singole attività e singoli sistemi, oppure la responsabilità completa per la vostra dotazione IT. Inoltre non vi dovete più preoccupare della sicurezza. Proteggiamo i servizi, le applicazioni critiche per il business e i dati sensibili. Questo è particolarmente importante perché ormai i cybercriminali hanno capito che anche il personale in home office rappresenta una vulnerabilità.

In secondo luogo, avete più tempo per le nuove tecnologie che preparano la vostra impresa al futuro anziché dovervi occupare di attività di routine come operatività, stabilità della rete e aggiornamenti. In più, risparmiate tempo e/o denaro perché il fabbisogno di formazione del vostro personale informatico si riduce: l’esternalizzazione IT, globale o selettiva, è infatti spesso più conveniente della gestione interna di sistemi e applicazioni.

I vostri vantaggi

  • Vantaggio di conoscenza: approfittate di oltre 20 anni di esperienza nei progetti di outsourcing
  • Risparmio di tempo: affidate a noi le operazioni più oneroso, così avete più tempo per altri progetti
  • Riduzione dei costi: acquisire le competenze o assumere personale costa di più che esternalizzare la gestione dell’IT

Quando è questa la soluzione giusta?

L’outsourcing IT è la scelta giusta per tutte le imprese che vogliono esternalizzare interamente o in parte la loro dotazione informatica e dedicare le risorse disponibili a progetti critici per il business, mantenendo tuttavia il pieno controllo sul loro IT. Con Swisscom decidete voi cosa, quanto e dove esternalizzare.

Perché con Swisscom?

  • Competenza: mettiamo insieme esperti di diversi settori, anche per le trasformazioni
  • Benchmark IT: ogni anno partecipiamo e contribuiamo a oltre 100 progetti di outsourcing IT
  • Servizio completo: su richiesta e previa verifica, gestiamo anche le applicazioni e i programmi dei nostri clienti

Offerta di esternalizzazione IT

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Qual è il modello giusto per il vostro outsourcing IT? Scopriamolo insieme.

Varianti di outsourcing

Scegliete voi l’entità dell’outsourcing, quanto esternalizzare e a chi affidare i vostri progetti IT. Noi analizziamo a fondo i partner, vi consigliamo i migliori e organizziamo la collaborazione.

Dove

  • Onshoring: scegliete un partner in Svizzera
  • Offshoring o farshoring: scegliete un partner all’estero
  • Nearshoring: scegliete un partner in un paese estero limitrofo per ragioni di vicinanza geografica e culturale

Entità

  • Insourcing: esternalizzate completamente le nuove attività
  • Outsourcing selettivo: esternalizzate singole attività o parti di processi
  • Outsourcing completo: esternalizzate almeno l’80 percento delle attività o dei singoli processi

Intensità

  • Outtasking: esternalizzate singole categorie di attività, ad esempio la contabilità finanziaria
  • Outsourcing operativo: esternalizzate processi aziendali, ad esempio la spedizione della merce
  • Outsourcing strategico: esternalizzate attività o catene del valore critiche per il business, ad esempio lo sviluppo dei prodotti

I nostri servizi di outsourcing IT

Infrastruttura

Garantiamo operatività e manutenzione per tutta la vostra infrastruttura IT o una sua parte.

Applicazioni

Gestiamo tutte le applicazioni lungo l’intero ciclo di vita.

Management

Vi assistiamo con servizi completi, ad esempio Service Desk, Operation Management, Cloud, Security, Project Services o Innovations Services nonché Operation e Management dei servizi e delle licenze Microsoft.

Servizio completo

Ci occupiamo dell’intera dotazione informatica, del personale e di tutti gli asset, gestiamo l’IT e lo ottimizziamo continuamente.

Outsourcing IT per modelli di business basati sui dati

Esternalizzate l’IT, integrate le risorse e concentratevi sul business e sulla clientela.

La base per il vostro futuro       

A volte è meglio esternalizzare l’IT piuttosto che gestirlo internamente, con tutti gli oneri che ne conseguono. Ad esempio per migliorare l’efficienza, aumentare la sicurezza o non farsi cogliere impreparati dalle sfide del futuro. Inoltre, puntando su Swisscom avete a disposizione la competenza dei nostri esperti per i vostri progetti di trasformazione.

Ogni configurazione IT è un caso a sé. La strategia IT deve promuovere essere in linea con la strategia aziendale ed è importante che il modello operativo IT aumenti l’efficienza dei processi critici per il business. È questo un fattore cruciale per ogni impresa che vuole applicare con coerenza la propria strategia e raggiungere l’eccellenza operativa.

Tutte le imprese, grandi o piccole, possono finire nel mirino dei cyberattacchi. La sicurezza dell’infrastruttura IT e la protezione dei dati sensibili diventano sempre più ardue, soprattutto nei settori soggetti a regolamentazioni specifiche. Esternalizzate la sicurezza informatica e la responsabilità agli esperti nei nostri centri di calcolo svizzeri ad alta sicurezza.

Prodotti, servizi e processi: le imprese devono ottimizzare continuamente i propri. Con il modello operativo IT giusto reagite più rapidamente a tendenze e cambiamenti. Ecco perché vale la pena esternalizzare in toto o in parte l’IT anziché investire per occuparsi internamente di allestirlo, gestirlo e ottimizzarlo.

«Esternalizzare l’operatività informatica significa riorganizzare il proprio reparto IT. È una transizione da avviare con largo anticipo.»

Francis Koehler, Head of Core IT Solutions / Helvetia Assicurazioni

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