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Langzeitpraktika für Mittelschüler/-innen Commercial Desk bei Swisscom

Langzeitpraktika für Mittelschülerinnen und Mittelschüler «Commercial Service Desk»

Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im Commercial Service Desk in einem einjährigen Betriebspraktikum tatkräftig bei allen kommerziellen Anfragen unserer Geschäftskunden. Du bist Botschafter/in von Swisscom (Schweiz) AG für unsere Kunden. Du lebst die Aufgabe des Begleiters in der vernetzten Welt und kannst unsere Geschäftskunden nachhaltig begeistern und inspirieren.

Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen professionell und freundlich entgegen und bewegst Dich gerne in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Du betreust Geschäftskunden rasch und kompetent in verschiedenen Bereichen wie Mobile, Festnetz und Internet. Du hast ausserdem Freude am Verkauf, an der Kommunikation und an der Lösung komplexer Aufgabenstellungen. Mit diesen Eigenschaften leistest Du einen nachhaltigen Beitrag an die Kundenzufriedenheit.


Deine Ausbildung

Dauer: 1 Jahr
Beschäftigungsgrad: 100%
Arbeitsorte: Bellinzona, Bern, Biel, Chur, Genf, Lausanne, Olten, Zürich
Zeitpunkt: ab August 2017 (oder Vereinbarung)
Abschluss: Kaufmann / Kauffrau EFZ

Was du mitbringst

Den schulisch organisierten Teil der Ausbildung an einer Handels- oder Wirtschaftsmittelschule hast du erfolgreich abgeschlossen
Interesse an Informationstechnologien und Multimedia sowie gutes technischen Verständnis
Sehr gute IT Anwenderkenntnisse sowie kaufmännische Fähigkeiten
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Gewinnende Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen sowie konzeptionellem Denken und lösungsorientiertem Handeln
Autonome, belastbare und flexible Persönlichkeit mit sehr guter Auffassungsgabe
Von Vorteil: Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in einer oder mehreren Fremdsprachen (DE, FR, IT, EN)

Was wir bieten

Bei Swisscom kannst du im führenden ICT-Unternehmen der Schweiz anpacken, täglich neue Herausforderungen meistern und spannende digitale Themen bewegen.


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Anstelle von Schnupperlehren bieten wir Info- und Erlebnistage an, an denen du dich über unsere Lehrberufe und das innovative Ausbildungsmodell informieren kannst.

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Hast du Fragen? Kontaktiere uns. Werktags sind Lernende von 08:00 – 17:00 Uhr telefonisch für dich da. Oder sende uns ein E-Mail. Wir freuen uns.

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