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Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann EFZ Lehrstelle bei Swisscom

Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann EFZ

Die Ausbildung zur Detailhandelsfachfrau oder zum Detailhandelsfachmann, Fachrichtung Consumer Electronics, bieten wir mit Schwerpunkt Beratung an.

Du arbeitest vorwiegend im Verkaufsgeschäft und bedienst die Kundschaft fachkundig. Du kennst das Sortiment in deinem Bereich und kannst detailliert über Produkte informieren. Neben der Verkaufstätigkeit übernimmst du administrative, organisatorische und verkaufsfördernde Aufgaben. Du nimmst Reklamationen entgegen und suchst mit den Kunden nach einer optimalen Lösung. Oft führst du ein Team von Mitarbeitenden und planst den Personaleinsatz.


Deine Ausbildung

Dauer: 3 Jahre
Region: ganze Schweiz
Schultage: 1,5 Tage pro Woche und Lehrjahr
Überbetriebliche Kurse:   2 - 4 Tage pro Lehrjahr  
  Je nach Kanton variieren die Anzahl Schultage und die Dauer der überbetrieblichen Kurse.
Berufsmaturität:   möglich
Abschluss: Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann EFZ
Weiterbildungs­möglichkeiten: zahlreiche berufsbezogene Weiterbildungen, auch im kaufmännischen Bereich. Mit Berufsmatur Studium Fachhochschule oder höhere Fachschule

Was du mitbringst

Offenheit, Kommunikationstalent sowie hohe Kundenorientierung
Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Fremdsprachen
Gute Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
Rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
Flair für Zahlen

Abgeschlossene obligatorische Schulzeit, mittlere Schulstufe (Real) mit guten Leistungen in Deutsch, Fremdsprachen und Mathematik


Was wir bieten

Ein einzigartiges Ausbildungsmodell, das dir ermöglicht, deine Ausbildung selbst zu gestalten: Du wählst deine Projekte selbst aus und übernimmst von Anfang an Verantwortung
Ausbildung nach den Vorgaben der Branchengruppe Consumer Electronics vorwiegend in Shops mit Schwerpunkt Beratung. Einsätze sind auch in anderen Bereichen möglich, beispielsweise im Backoffice oder im Call Center

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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Schnuppern


Anstelle von Schnupperlehren bieten wir Info- und Erlebnistage an, an denen du dich über unsere Lehrberufe und das innovative Ausbildungsmodell informieren kannst.

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Kontakt


Hast du Fragen? Kontaktiere uns. Werktags sind Lernende von 08:00 – 17:00 Uhr telefonisch für dich da. Oder sende uns ein E-Mail. Wir freuen uns.

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Deine Bewerbung


Damit es mit deiner Bewerbung gut klappt, haben wir alles Wichtige zusammengestellt.

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