Personal Development
SCALE - Wie Swisscom ihre Talente hält
Die "Swisscom Advanced Learning Experience", kurz "SCALE". Talente finden, entwickeln und im Unternehmen halten.
Als Nummer 1 gestalten wir die Zukunft – das ist unsere Vision. In einer Welt, die immer schneller und komplexer wird, zählen wir auf Mitarbeiter*innen, die sich rasch an neue Situationen anpassen und mit komplexen Informationen umgehen können. Ebenso Mitarbeiter*innen, die bereit sind, voranzugehen und Dinge anzupacken. Nur mit den Besten bewältigen wir die anstehenden Herausforderungen: Das beste Kundenerlebnis bieten, neue Geschäftsaktivitäten aufnehmen, die Kostenbasis optimieren und Wachstum ermöglichen.
Talente finden, entwickeln und im Unternehmen zu halten, ist somit für uns unumgänglich. Deshalb setzen wir alles daran, Talente einerseits extern durch unsere Talent Acquisition Manager, andererseits intern durch unser Talent Management Team ausfindig zu machen. Mit einer gezielten Talententwicklung und Nachfolgeplanung füllen wir die Pipeline mit High Potentials und stellen so unsere Business Continuity sicher. Du möchtest wissen, wie wir dies bei Swisscom umsetzen? Hier erklären wir es dir.
Die "Swisscom Advanced Learning Experience", kurz "SCALE"
Nach welchen Personen halten wir Ausschau? Ein "Standard-Talent" gibt es nicht bei uns. Wir suchen nach ambitionierten und motivierten Potentialträger*innen, welche Dinge bewegen möchten sowie die richtigen Fähigkeiten und Einstellung aufweisen. Diese Top-Performer durchlaufen einen umfangreichen Bewerbungsprozess, basierend auf klar definierten Kriterien. Die Evaluation erfolgt durch Assessor*innen seitens HR und Vertreter*innen aus den Organisationseinheiten. Konnten die Bewerber*innen überzeugen, startet ihre einjährige SCALE-Reise.
Dadurch sprechen wir eine breite Zielgruppe an, die aus Mitarbeiter*innen unterschiedlicher Organisationseinheiten und Job-Leveln besteht. SCALE ist deshalb kein starres Programm, sondern ein flexibles Angebot an Modulen und Tools, welche von den Talenten individuell zusammengestellt werden können. Jede*r hat einen anderen Ausgangspunkt. Deshalb können die Talente ihre eigene Entwicklungsreise zusammenstellen –als Pilot*innen im eignen Gleitschirm setzen sie den Fokus ihrer Reise selbst. Benötigen sie dabei Unterstützung, werden sie durch uns, die Talent Relationship Manager, begleitet und gecoacht.
Zusätzlich bieten wir eine (online) Plattform, um die persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Talente im Austausch mit Talent-Alumni, Coaches, Mentor*innen, Entscheidungsträger*innen und Führungskräften zu fördern. Sie erhalten zusätzlich Visibilität, indem sie sich vor Gremien vorstellen und sich präsent machen können. Sie sind ausserdem für interne Vakanzen im Fokus und werden zum Beispiel von HR Business Partnern oder von unserem Talent Management Team dafür vorgeschlagen.
Einmal Talent, immer Talent
SCALE hat kein Ablaufdatum – Talente werden zu Alumni. Wir legen viel Wert auf das Talent Retention Management: Die Community bleibt bestehen und die Entwicklungsmöglichkeiten enden nicht nach dem offiziellen SCALE Jahr. Alumni können sich stets weiterentwickeln, sei es, weil sie beispielsweise auf der Nachfolgeplanung stehen oder durch ihre Proaktivität, ihr Netzwerk und ihre Visibilität immer noch im Fokus sind.
Leonie Turnell
Junior Talent Relationship Manager
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