Mit Swisscom blue schaffen wir über alle digitalen Touchpoints hinweg ein durchgängiges Entertainment-Angebot. Vom ganz kleinen bis zum extragrossen Bildschirm. Ob zu Hause, in Hotels, Alters- und Pflegeeinrichtungen mit blue TV oder auswärts in unseren blue Cinemas: blue bringt das Kundenerlebnis auf ein neues Level. Übrigens: Wir entwickeln blue laufend weiter. Fortsetzung folgt …
Ein Name für TV, Streaming, Kino, Gaming
blue TV im Pflegeheim (1:59)
blue TV fürs Hotel
Kunden-Case
In unseren Swisscom Shops bieten wir Raum für Inspiration, Service und persönliche Beratung: Wir machen die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung vor Ort erlebbar. Auch für unsere KMU Kunden. Mit unserem spezialisierten Knowhow und mit unseren Produkten und Dienstleistungen, wie zum Beispiel Smart Home/Life, blue TV und myCloud. Übrigens: Unsere Verkaufsexpert*innen agieren auf dem Weg zur digitalen Transformation auch als Coaches.
Unser Shop Konzept
Aroditi Papadimas · 6 Min.
Wir sorgen für mehr Zufriedenheit und bieten unseren Geschäfts- und Privatkund*innen eine Best-in-Class Experience: Probleme lösen wir schnell und unkompliziert – im Dialog, persönlich und auch telefonisch. Daten und künstliche Intelligenz unterstützen uns dabei. Das Ziel: auch in Zukunft das Vorzeigeunternehmen in Sachen Kundennähe und Customer Service zu sein.
Hotline mit Spracherkennung
Wir vereinfachen KMUs und Grosskunden den Weg zur digitalen Transformation: In einem ersten Schritt identifizieren unsere Verkaufsmitarbeitenden gemeinsam mit ihnen die Hauptanliegen. Eingebunden ins Swisscom Sales Netzwerk schnüren sie ICT-Gesamtlösungen zu einem unternehmensspezifischen Paket. Das Ziel: Wir schaffen nachhaltige Kundenbeziehungen. Und dadurch Vertrauen in die Chancen der vernetzten Welt.
Insights: Digitale Überlastung
IT Servicesfür Detailhandel
IT Servicesfür Humanität
IT Servicesfür Versicherung
Mit unserem Vertriebsnetzwerk bestehend aus über 3'000 Partnern bieten wir unseren Endkunden örtliche Nähe. Und damit einen zeitnahen und einwandfreien Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Unser Partner-Team sorgt dabei für effiziente Abläufe und eine zielgerichtete Partnerentwicklung. Unter anderem durch regelmässige Schulungen und Key Account Management. Das Ziel: Ein nachhaltiges Partner-Eco-System im ICT-Markt für eine gemeinsame digitale Zukunft.
Partner-Testimonial
Michael Sahli, Net26
Simon Amstutz, ComDataNet AG
Damit unsere Geschäftskunden wettbewerbsfähig bleiben, entwerfen wir zukunftssichere Lösungen für sie. Und weil das Lösungsgeschäft komplex ist, können unsere Sales Spezialist*innen und Vertriebspartner für technische Verkaufsberatungen auf unseren internen Fachkräfte-Pool mit ICT-Expertenwissen zurückgreifen. Das Ziel: Wir bieten auch in neuen Geschäftsfeldern und bei neuen Portfoliobausteinen eine erstklassige Verkaufsberatung an.