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Medienmitteilung

Call Center Solutions

07. September 2000

Swisscom bietet mit Call Center Solutions für jedes Unternehmen eine interessante Lösung für effiziente und erfolgreiche Kundenkontakte. Call Centers optimieren die Zusammenarbeit von Mensch, Organisation und Technologie und sorgen dafür, dass die telefonische Kommunikation mit dem Kunden einwandfrei klappt. Eine effiziente Anrufverteilung senkt die Betriebskosten, verbessert die Kundenzufriedenheit und schafft somit Wettbewerbsvorteile. Mit den Call Center Solutions von Swisscom erhält der Kunde eine massgeschneiderte Lösung und wird dabei von der ersten Idee bis zum Unterhalt des Systems von einem Team unterstützt und begleitet.

Bern, den 7. September 2000

Kontakt

Swisscom AG
Media Relations
3050 Bern

media@swisscom.com