Bye Bye 2G
Seit Anfang 2021 schalten wir die über 25 Jahre alte Mobilfunktechnologie 2G schrittweise ab. Sie macht Platz für neue Technologien, die viel leistungsfähiger, zuverlässiger und nachhaltiger sind. Haben Sie noch ein Handy, eine Alarmanlage, einen Liftnotruf oder eine Heizungssteuerung die über 2G kommunizieren? Dann begleiten wir Sie persönlich beim Umstieg auf ein neues Gerät.
Handy Zeitreise
Vor fast 30 Jahren eroberten die ersten Handys die Welt und verwandelten sich innert kurzer Zeit zu den Smartphones, die aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken sind.
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Spenden Sie Ihre alten Handys für Kinder in Not.
Die häufigsten Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zur Erneuerung des Mobilfunknetzes.
Wie kann ich prüfen, ob ich von der 2G-Abschaltung betroffen bin?
Wir informieren betroffene Kunden wenn möglich direkt. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie betroffen sind, kontaktieren Sie unsere Hotline. Oder senden Sie einfach ein SMS mit dem Stichwort 2G an 444.
Wann genau wird 2G abgeschaltet?
Seit Anfang 2021 schalten wir 2G schrittweise ab. Die 25 Jahre alte Technologie wird danach durch neue Technologien ersetzen.
Wann wird 3G umgenutzt?
Die 3G Technologie selbst wird im Swisscom Netz jedoch noch länger verfügbar sein: Wir bieten die gewohnte Abdeckung mit 3G bis mindestens Ende 2024 an. Wir werden unsere Kunden frühzeitig (mindestens 3 Jahre vorher) über eine Abschaltung informieren.
Was muss ich tun, wenn ich von der Abschaltung betroffen bin?
Wechseln Sie das betroffene Gerät durch ein neues aus, welches die aktuellen Mobilfunktechnologien unterstützt.
Was passiert, wenn ich nichts unternehme?
Je nach Gerät kann es zu Funktionsproblemen kommen.