Bye Bye 2G
2G hat nach fast 30 Jahren endgültig ausgedient. Die veraltete Mobilfunktechnologie wurde Anfang April für immer abgeschaltet. Sie hat Platz für neue Technologien gemacht, die viel leistungsfähiger, zuverlässiger und nachhaltiger sind. Vier Jahre lang hat Swisscom ihre Kunden bei dem Umstieg auf ein neues Gerät begleitet, damit sie weiterhin auf dem besten Netz der Schweiz unterwegs sind.
Handy Zeitreise
Vor fast 30 Jahren eroberten die ersten Handys die Welt und verwandelten sich innert kurzer Zeit zu den Smartphones, die aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken sind.
Die häufigsten Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zur Erneuerung des Mobilfunknetzes.
Warum wurde das 2G-Netz von Swisscom abgeschaltet?
Die fast 30 Jahre alte Mobilfunktechnologie 2G ist heute nicht mehr zeitgemäss: Weil sie den steigenden Datenbedarf der Kunden nicht mehr stemmen kann, weil die Sprachqualität der moderneren Mobilfunktechnologien viel besser ist und weil die neueren Mobilfunktechnologien viel energieeffizienter sind.
Wann hat Swisscom das 2G-Netz abgeschaltet?
Das 2G-Netz von Swisscom wurde Anfang April 2021 endgültig abgeschaltet. Seit diesem Zeitpunkt kann kein Gerät mehr darauf zugreifen.
Muss ich mein Gerät (Handy/Maschinenanwendung) wechseln?
Wenn Sie bei den grundlegenden Funktionen wie Telefonie, Datenübertragung oder SMS Leistungseinbussen festgestellt haben, empfehlen wir Ihnen den Wechsel auf ein aktuelles, mindestens 4G-fähiges Gerät.
Mein Gerät (Handy/Maschinenanwendung) funktioniert seit der 2G-Abschaltung nicht mehr wie gewohnt. Reicht es aus, wenn ich eine neue SIM Karte einsetze?
Nein, der Austausch der SIM Karte reicht nicht. Wir empfehlen den Wechsel auf ein aktuelles, mindestens 4G-fähiges Gerät.
Was passiert mit dem alten Handy?
Swisscom fördert verschiedene Projekte für die Nachhaltigkeit. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr altes Handy beispielsweise im Swisscom Shop für Mobile Aid spenden. Mehr dazu erfahren Sie unter: www.swisscom.ch/mobileaid
Mein 3G Gerät läuft nicht mehr oder nur eingeschränkt, woran liegt das?
Einige 3G Geräte nutzten bisher ausschliesslich das 2G Netz, da sie die Frequenz 3G 900 MHz technisch nicht unterstützen. Mit der 2G Abschaltung haben diese Geräte kein Netz mehr haben und müssen ausgewechselt werden.
Mein 3G/4G Gerät läuft nicht mehr, woran könnte das liegen?
Bitte prüfen Sie in den Einstellungen ihres Gerätes, ob die Netzwahl auf 2G fixiert ist. Wir empfehlen diese Einstellung auf «automatische Netzwahl» einzustellen.
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