Die Clientis AG, das gemeinsame Kompetenz- und Dienstleistungszentrum für die Clientis-Banken sowie weitere Regionalbanken, pflegt seit 2009 eine enge Zusammenarbeit mit Swisscom. Die bestehenden Verträge zwischen Clientis und Swisscom laufen noch bis Ende 2017. 2015 hatten sich die Clientis AG und die 25 Banken entschlossen, den Betrieb der Bankensoftware Finnova ab 2018 an einen anderen Anbieter auszulagern. Gleichzeitig wurde entschieden, die Verträge mit Swisscom für die Konnektivität, die Bereitstellung von rund 1‘000 IT-Arbeitsplätzen und die BPO-Leistungen Zahlungsverkehr, Wertschriftenabwicklung und Valorendatenmanagement zu verlängern. Damit verbleibt ein bedeutender Teil des bisherigen Vertragsvolumens bei Swisscom. Gemäss Peter Kobel, Leiter Operations bei der Clientis AG, war das passende Gesamt-Vertragspaket ausschlaggebend für den Zuschlag.