Swisscom tauscht sich regelmässig mit ihren Sozialpartnern aus. Zu den Sozialpartnern zählen syndicom – Gewerkschaft Medien und Kommunikation und transfair – der Personalverband für den Service public. Beide sind Gesprächs- und Verhandlungspartner für GAV-relevante und strategische Mitwirkungsthemen.