Data Driven Business Check - Swisscom B2B Mag

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Können Sie auf Datenbasis Vorhersagen machen und diese zur Steuerung von Prozessen einsetzen wie vorausschauende Wartung oder dynamische Angebote?*
- Ja, wir bieten Services mit SLA und situativen Preismodellen an – oder Plattformen, welche Produkte und Services verschiedener Lieferanten intelligent verbinden.
- Teilweise, dabei spielen Flexibilität und die Fähigkeit, zukünftige Entwicklungen vorauszusagen, eine entscheidende Rolle.
- Nein.
- Teilweise, dabei kommt der Analyse von Daten und besonders der Analyse des Kundenverhaltens eine zentrale Bedeutung zu.

Verfügen Sie über eine einheitliche, integrierte und aktuelle Datenbasis für Reporting, Dashboards, Analyse und Artificial Intelligence?*
- Ja, integriert mit internen und externen Daten.
- Nur teilweise oder als bereichsspezifische Lösung.
- Ja, wir setzen Trainingsdaten für die Weiterentwicklung von Machine-Learning-Algorithmen ein.
- Ja, wir verfügen über eine einheitliche Datenbasis (z. B. Datawarehouse).

Gibt es in Ihrer Organisation bereits ein dediziertes Team, das sich mit Data Analytics beschäftigt?*
- Nein
- Ja, als Projektteam
- In Planung
- Ja, in der Linie verankert

Kombiniert Ihr Unternehmen externe und interne Daten für die Analyse? Z. B. Daten aus sozialen Netzwerken, Marktdaten und weitere demographische Daten?*
- Wir analysieren externe und interne Daten, kombinieren sie jedoch nicht.
- Nein, gar nicht.
- Ja, besonders um rasch unternehmerische Entscheide aufgrund fundierter Informationen zu treffen.
- Teilweise, jedoch nur als spezifische Lösung in wenigen Bereichen.

Welchen Stellenwert hat Data-Driven Business in Ihrem Unternehmen?*
- Unsere Datenstrategie wird heute in bereichspezifischen Lösungen geplant oder ist bereits umgesetzt (in Marketing, Maintenance usw.).
- Wir wissen, was Data-Driven Business bedeutet. Aber unsere Herausforderungen liegen in der sicheren Datenhaltung.
- Daten sind bereits heute ein zentraler Teil des Unternehmens.
- Erste Schritte dazu sind für die folgenden Jahre geplant. Wir gehen das Thema ganzheitlich an.

Welche Art der Wertschöpfung erarbeitet Ihr Unternehmen vorwiegend aus Daten?*
- Wir bearbeiten, transportieren und speichern Daten sicher und gesetzeskonform.
- Wir bieten unseren Kunden datenbasierte Produkte und Dienstleistungen an.
- Wir schaffen auf Basis von Daten Unternehmenswerte.
- Wir erzielen Wettbewerbsvorteile durch das Kombinieren von externen und internen Daten.

Wo setzt Ihr Unternehmen hauptsächlich Daten ein?*
- Bei der Monetarisierung der Daten mit neuen Geschäftsmodellen
- Bei der Personalisierung des Angebots durch das Sammeln von Daten
- In Management, Monitoring und Controlling
- In der Automatisierung von Prozessen durch Datenverarbeitung