FAQ

Was zählt als eine Registration?

Eine "Registration" bedeutet eine in Zoon registrierte E-Mail-Adresse, welche in der betreffenden Lizenzperiode auf der Plattform einen Buchungsvorgang abgeschlossen hat. Als eine Registration gilt eine An- oder Abmeldung, aber auch eine gelöschte Buchung. Ein Benutzer, der eine entsprechende Event Webseite besucht, ohne den Buchungsprozess abzuschliessen, gilt nicht als "Registration". Die effektive Anzahl Registrationen wird nach dem Event oder abgelaufenem Lizenzjahr festgestellt.

Was sind die Mindestlaufzeiten?

Die Mindestlaufzeit beim Abschluss einer Jahreslizenz beträgt 12 Monate.

Was sind einmalige Einrichtungskosten?

Uns ist wichtig, dass Sie ab dem ersten Tag das volle Potential von Zoon nutzen können. Darum unterstützen wir Sie initial mit der Einführung und Konfiguration der Plattform. Die einmaligen Einrichtungskosten variieren je nach gewähltem Abomodell. Kontaktieren Sie uns für genauere Details.

Custom Event ICT

Spezieller Anlass - individuelle
Lösung

Die Fachpersonen von Swisscom Broadcast wissen worauf es ankommt - von der grünen Wiese bis zur Rangverkündigung, von der Kabelverlegung bis zum sicheren Betrieb des Mediencenters. Wir gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein: Konzeption, Projektleitung, Umsetzung und Durchführung - alles aus einer Hand.

Unsere Profis meistern jede Herausforderung

Dank unserer langjähriger Eventerfahrung und der erfolgreichen Umsetzung zahlreicher Projekte sind wir Expert*innen darin, die richtige Projektleitung für jedes Projekt einzusetzen. Mit einem grossen Pool an erfahrenen und zertifizierten Projektleiter*innen sind wir für Veranstaltungen jeder Grösse bereit. Unsere flexiblen Konzepte ermöglichen eine einfache Anpassung an Veranstaltungen aller Grössenordnungen, was Zeit und Geld spart.

Ihre Vorteile

Made in Switzerland

Individuell & flexibel

Alles aus einer Hand

In vier Schritten zum
erfolgreichen Event

Konzept & Design

Unsere Fachexpert*innen bieten Ihnen eine massgeschneiderte Lösung für Ihren Anlass. Gerne stellen wir Ihnen ein Paket an Produkten zusammen, welches sich durch höchste Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit auszeichnet und auch mit herausragenden Sicherheitsmerkmalen besticht. Das modulare Angebot ist optimal für anspruchsvolle und grosse Events.

Ihre Vorteile

Optimal für grosse und komplexe Projekte
Persönliche Beratung und Begleitung vor Ort durch Swisscom Broadcast Fachexpert*innen
Volle Flexibilität, zu 100 Prozent auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Zahlreiche Sicherheitsoptionen

Umsetzung

Wir unterstützen Sie von der Konzeption bis zum zeitgerechten Start Ihrer Veranstaltung. Dank unserer Tools und Prozesse halten wir Sie kontinuierlich auf dem Laufenden. Wir übernehmen die Last für Sie, damit Sie sich anderen Aufgaben widmen können.

Ihre Vorteile

Eine Anlaufstelle für technische Anliegen
Bewährte Prozesse und Standards
Stets aktuell dank unserer Tools

Projektmanagement

Unsere Projektmanager*innen bringen jahrzehntelange Erfahrung in der technischen Planung und Umsetzung von nationalen und internationalen Veranstaltungen mit. Als zentrale Ansprechpersonen für unsere Kundschaft koordinieren sie effektiv alle relevanten Stakeholder.

Ihre Vorteile

Erfahrene und zertifizierte Projektleiter*innen im Eventbereich
Eine zentrale Anlaufstelle für technische Herausforderungen
Netzwerk von Partner*innen und Schlüsselpersonen

Durchführung

Unsere Operations Manager überwachen die erbrachten Dienstleistungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sollte es irgendwo zu Problemen kommen, werden im Hintergrund sofort entsprechende Massnahmen ergriffen, um Störungen möglichst gering zu halten. Dank unserer Prozesse werden unsere besten Ingenieur*innen und Techniker*innen umgehend in die Fehlersuche einbezogen.

Ihre Vorteile