Informationsmanagement
Haustelefonzentrale, Auskunftsdienste, etc.


Supportmanagement

Bestellannahme, Produktefragen, Liefernachfragen, etc.


Technischer Support

Bestellannahme, Produktefragen, Liefernachfragen, etc.


Peakmanagement

Weihnachtsgeschäft, Produkt Launch, Notfälle, etc.


Reklamationsmanagement

Beschwerdemanagement, Kündigungen, etc.


Marketing & Sales

Terminvereinbarungen, Kampagnenmanagement


Omnichannel

Management von Telefonie-, Email, Chat, u.a. Anfragen


Swissness

CH- und Hochdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch ausschliesslich aus der Schweiz


Öffnungszeiten 24/7

Bei Bedarf auch 24/7 – 365 Tage im Jahr