Informationsmanagement
Haustelefonzentrale, Auskunftsdienste, etc.
Supportmanagement
Bestellannahme, Produktefragen, Liefernachfragen, etc.
Technischer Support
Bestellannahme, Produktefragen, Liefernachfragen, etc.
Peakmanagement
Weihnachtsgeschäft, Produkt Launch, Notfälle, etc.
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement, Kündigungen, etc.
Marketing & Sales
Terminvereinbarungen, Kampagnenmanagement
Omnichannel
Management von Telefonie-, Email, Chat, u.a. Anfragen
Swissness
CH- und Hochdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch ausschliesslich aus der Schweiz
Öffnungszeiten 24/7
Bei Bedarf auch 24/7 – 365 Tage im Jahr