Private Banking Circle Event

  • SWISSCOM EVENT

    2. Private Banking Circle Event

, 17.00 Uhr
Poststrasse 12, 8001 Zürich

Teilnahme sichern – Freie Plätze verfügbar!

 

Effizienzsteigerung — Vereinfachung der Kundenbetreuung und Prozesse (E2E)

Optimale Lösungsansätze für eine effiziente Kundenbetreuung im Private Banking.

Kundenberater im Private Banking bereiten sich teilweise stundenlang auf ein bevorstehendes Kundenmeeting vor. Dabei verlieren sie wertvolle Zeit für administrative Aufgaben. Die Qualität der Beratung, sowie die konsequente und speditive Bearbeitung von Kundenanfragen können daher in Mitleidenschaft gezogen werden.

 

Eine auf die Bedürfnisse der Kundenberater ausgerichtete funktionale Lösungsunterstützung und Workflow getriebene Prozesse helfen, die moderne Kundenberatung mehr zu individualisieren und deren Effektivität und Effizienz zu steigern. Im Private Banking ergeben sich dadurch neue Chancen, die schliesslich dem Kunden zugute kommen.

 

Nach einem inspirierenden Impulsreferat von Prof. Dr. Bernhard Koye diskutieren wir mit hochkarätigen Panelteilnehmern aus der Privatbanken-Branche die aktuellen Möglichkeiten und Chancen, welche sich primär Kundenberatern durch den Einsatz von optimalen Tools & durchgängigen Prozessen ergeben.

 

Mit diesem Event setzt Swisscom die exklusive Gesprächsrunde in der Private Banking Community fort. In dieser werden wir fortlaufend aktuelle und künftige Private Banking Themen diskutieren und Raum bieten, den bilateralen Austausch mit kompetenten Experten zu pflegen.

Agenda

17.00 - 17.30 Registration und Willkommenskaffee
17.30 – 17.45 Begrüssung
Urs Schleuniger, Head Private Banking,
Swisscom (Schweiz) AG
17.45 – 18.15 Impuls-Referat: Effizienzsteigerung – Vereinfachung der Kundenbetreuung und Prozesse (E2E) aus Optik des Kundenberaters
Prof. Dr. Bernhard Koye, Institutsleiter Kalaidos Fachhochschule Schweiz
18.15 – 19.00 Paneldiskussion mit:
Prof. Dr. Bernhard Koye, Institutsleiter Kalaidos Fachhochschule Schweiz
Felix Oeschger, Head Swiss Clients Private Banking & GL-Mitglied, Lombard Odier
Alexander Facchinetti, Leiter Kundenberatung, Rahn & Bodmer Co.
Urs Monstein, COO, VP Bank AG
Patrik Spiller, Partner, Deloitte Consulting AG
19.00 – 19.15
Wrap Up und Konklusion
Jan Seffinga, Partner, Deloitte Consulting AG
ab 19.15 Networking beim Apero riche im exklusiven Kreis

Ein Event in Zusammenarbeit mit
Deloitte Consulting AG


   

Jetzt anmelden!

3. Oktober 2019, 17.00 Uhr
Savoy Baur en Ville, Poststrasse 12, 8001 Zürich







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  • Keynote Speaker

    Prof. Dr. Bernhard Koye

    Institutsleiter Kalaidos Fachhochschule Schweiz


  • Panelteilnehmer

    Felix Oeschger

    Head Swiss Clients Zürich,
    Lombard Odier & Co. AG


  • Panelteilnehmer

    Dr. Urs Monstein

    COO, VP Bank AG


  • Panelteilnehmer

    Alexander Facchinetti

    Leiter Kundenberatung, Rahn+Bodmer Co.


  • Panelteilnehmer

    Patrik Spiller

    Partner, Deloitte Consulting AG


  • Panelteilnehmer

    Jan Seffinga

    Partner, Deloitte Consulting AG


  • Gastgeber

    Urs Schleuniger

    Head Private Banking,
    Swisscom (Schweiz) AG


  • Moderator

    René Büchler

    Senior Management Consultant,
    Swisscom (Schweiz) AG


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