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Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM


Microsoft Dynamics CRM-Lösung
Hosted in der sicheren Swisscom Cloud
Praktisches Mietmodell

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Kontaktieren Sie unsere Experten.


Herr Wolf Oliver

+41 58 225 88 75

Dynamics CRM Cloud

Optimale Betreuung dank 360° Kundensicht


Die Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen hat sich mit der Digitalisierung grundlegend verändert. Informationen müssen immer und überall zur Verfügung stehen, die Kommunikation muss rasch und auf unterschiedlichen Medien funktionieren.
Mit Dynamics CRM Cloud ist eine Komplettlösung geschaffen, mit welcher sich alle Beziehungen und Interaktionen mit Kunden systematisch darstellen und bearbeiten lassen. Von der Planung bis zur Durchführung werden Abläufe im Tagesgeschäft optimiert und der Überblick über die aktuellen Geschehnisse sichergestellt. Egal von welchem Endgerät oder Kontaktpunkt, Sie haben stets Zugriff auf die aktuellen Kundendaten. Damit ist ein gezieltes, personalisiertes Kunden- und Servicemanagement von A-Z möglich.


Das ist Microsoft Dynamics CRM

  • sehr hohe Anwenderakzeptanz
  • wenig Aufwand in der IT-Wartung
  • grösste Investitionssicherheit
  • greifen Sie auch von unterwegs jederzeit und überall auf die Daten zu – egal ob mit PC, Tablet oder Smartphone



Unser Service

  • branchenspezifische Lösungen
  • variables Servicemodell
  • praktisches Mietmodell und damit keine Investitionskosten
  • hohe Sicherheitsstandards und damit auch für Banken geeignet
  • Hosting in der sicheren Swisscom Cloud
  • sichere Datenhaltung im modernen Swisscom Rechenzentrum in der Schweiz
  • Betreuung durch unsere Fachspezialisten aus der Schweiz





Gezieltes Kundenmanagement dank spezifischen
Branchenlösungen

In Zusammenarbeit mit strategischen Partnern bietet Swisscom spezialisierte Branchenlösungen für Servicegeschäfte, Konsumgüterindustrie und Vermögensverwaltungen mit hoher Anpassungsfähigkeit auf individuelle Bedürfnisse und höchsten Sicherheitsanforderungen.
Alles aus einer Hand.



Service Suite

Optimieren Sie Ihr Service Management von der Planung der Serviceeinsätze über die Ausführung der Arbeiten durch den Techniker bis hin zur betriebswirtschaftlichen Abwicklung.


Consumer Suite

Koordinieren Sie zuverlässig zwischen Vertrieb, Marketing und Verkauf und verschaffen Sie sich eine ganzheitliche Sicht aller kundenrelevanten Informationen.


Private Banking Solution (WRM)

Die Branchenlösung WRM für Vermögensverwalter unterstützt Sie bei der Erstellung des Risikoprofils eines Kunden, bei der Informationspflicht, den Sorgfaltspflichten aus dem Geldwäschereigesetz (GwG) sowie anderen Bereichen des Client-Onboarding.




Aktuelle Events



Any-Relationship-Management
 

Workshop und Erfahrungsaustausch über cloudbasierte CRM-Lösungen zum Management sämtlicher Daten rund um Unternehmens- und Kundeninteraktionen.


Wealth-Day
 

Workshop und Erfahrungsaustausch über cloudbasierte CRM-Lösungen im Vermögensverwaltungsgeschäft zur Intensivierung der Kundenbeziehungen.



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