Swisscom Health AG

Datenschutz ist Vertrauenssache, und das Vertrauen unserer Kunden und ihrer Patienten ist uns wichtig. Der verantwortungsvolle Umgang mit Personendaten im Einklang mit den geltenden Gesetzen hat bei Swisscom Health daher höchste Priorität. Wir respektieren die Privat- und Persönlichkeitssphäre aller Personen und schützen die Daten, die wir im Rahmen unserer Dienstleistungen speichern, übermitteln oder anderweitig bearbeiten.
Swisscom Health AG, Juli 2020

Als einer der führenden Anbieter von Digitalisierungslösungen für das Gesundheitswesen bearbeiten wir Personendaten in unseren Angeboten für das persönliche Gesundheitsmanagement von Privatkunden und in unseren Dienstleistungen für Ärzte, Spitäler und andere medizinische Leistungserbringer.

Spitäler, Labore, Apotheken, Ärzte und andere medizinische Leistungserbringer beauftragen uns, Daten an andere medizinische Leistungserbringer oder Patienten zu übermitteln. Dabei übermitteln wir sowohl medizinische Informationen wie zum Beispiel Ein- und Austrittsberichte als auch administrative Daten, insbesondere Daten für die elektronische Abrechnung von Leistungen im Behandlungsprozess.

Unter anderem bieten wir ein Forderungsmanagement an, bei dem wir den Zahlungsverkehr, die Kontoführung und das Mahnwesen im Auftrag von Ärzten, Labors und anderen medizinischen Leistungserbringern übernehmen und die zugehörigen Rechnungsdaten bearbeiten.

Unser Portfolio umfasst auch Praxissoftware, mit der Ärzte und Therapeuten Daten erfassen, die sie im Rahmen der Behandlungen benötigen. Dabei führen sie auch eine elektronische Krankengeschichte mit Diagnosen sowie Angaben zu Behandlung und Terminvereinbarungen.

Diese Daten behandeln wir mit grösster Sorgfalt und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz und zum Arztgeheimnis. Wir bearbeiten die Daten nur für die mit dem Auftraggeber vertraglich vereinbarten Zwecke und nur so, wie es unsere Auftraggeber selbst tun dürfen. Ihre Daten werden von uns unter Einsatz modernster technischer und organisatorischer Massnahmen vor unbefugten Zugriffen geschützt.

Wir bearbeiten die Daten nicht zu eigenen Zwecken und geben sie nicht unbefugt an Dritte weiter, auch nicht an andere Geschäftsbereiche innerhalb der Swisscom. Insbesondere werden Informationen zu Rechnungen und Zahlungsverhalten nur unseren Auftraggebern (Ärzte, Therapeuten und andere Leistungserbringer) zugänglich gemacht.

Für unsere Services sind wir auch auf Produkte und Dienstleistungen von Herstellern und Lieferanten angewiesen. In Einzelfällen nehmen diese zur Auftragserfüllung eine Bearbeitung von Personendaten vor. Dabei wählen wir unsere Lieferanten und Dienstleister sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie die erforderliche Datensicherheit gewährleisten. Wir verpflichten unsere Lieferanten und Dienstleister zur Einhaltung der Vorgaben zum Datenschutz und dem Schutz von geheimnisgebundenen Daten (Arztgeheimnis).

Personen haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob Daten über sie bearbeitet werden. Ebenso haben Personen das Recht, die Berichtigung von unrichtigen Personendaten zu verlangen. Sie haben auch Anspruch auf Löschung ihrer Personendaten und können einer weiteren Bearbeitung widersprechen, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Für die Gewährleistung dieser Rechte wenden Sie sich an unseren Auftraggeber, also an Ihren medizinischen Leistungserbringer (Arzt, Spital, Labor, Apotheke etc.).

Downloads Datenschutz
 

• curaMED (PDF)
  
  
• curaBILL (PDF)
  
  
• curaLINE & eFaktura (PDF)
  
  
• Medical Connector Suite & PACS-as-a-Service (PDF)