Enterprise Service Management



Die Lösung, mit der Unternehmen Geschäftsprozesse digital, mobil und dynamisch gestalten


Enterprise Service Management ist eine Dienstleistung für alle Unternehmen, die einen einfachen Einstieg in die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse suchen. Enterprise Service Management basiert auf dem Produkt ServiceNow, ist ein Software-as-a-Service-Modell und kann mit individuell angepassten Dienstleistungen von Swisscom ergänzt werden. Mit intelligenten und automatisierten Workflows zwischen Ihnen und Ihren Kunden oder Geschäftspartnern verkürzen Sie Servicezeiten und setzen Ressourcen effizient ein.

Ihre Unternehmensprozesse koordinieren Sie mit dem Portal der ServiceNow Cloud intuitiv auf einer einzigen Plattform. Dabei übernimmt die Cloud Aufgaben wie Sicherheit, Synchronisation und Monitoring. Die Schnittstellen können entweder Cloud-to-Cloud oder bei lokalen Systemen über Webservices und APIs integriert werden.



Ihr Experte

Patrick Joder

Vendor Product Manager





Steigern Sie die Effizienz und die Produktivität in Ihrem Unternehmen.


Intuitive Benutzeroberfläche

Ihre Mitarbeitenden behalten dank Echtzeitanalysen jederzeit den Überblick.

Sinnvoller Ressourceneinsatz

Das Portal vereinfacht Ihren Mitarbeitenden die Projektplanung.

Motivierte Mitarbeitende

Sie bieten Ihren Mitarbeitenden klare Prozesse und reibungslose Abläufe.




Ausserdem...


behalten Sie Ihre Infrastruktur

beziehen Sie alles aus einer Hand

profitieren Sie von höchster Sicherheit auf allen Ebenen

Integrieren Sie dieses Produkt in Ihre bestehenden Systeme.

Sie haben einen einzigen Ansprechpartner von Analyse über Pilot bis hin zu Projekt, Betrieb und Support.

Dank der Swisscom Cloud-Infrastruktur wird die Datenübertragung unkompliziert und sicher.




Enterprise Service Management


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