Business Numbers

Business Numbers für jedes Geschäftsmodell
Kombinierbar mit intelligenten Routing-Modulen
Einrichtung und Verwaltung – einfach, schnell und jederzeit

Das sind die Business Numbers

Mit Business Numbers von Swisscom erhalten Ihre Kunden aus sämtlichen Netzen einen schnellen und direkten Zugang zu Ihrem Unternehmen. Dabei adaptieren Sie sämtliche Zielnummern und Routing-Einstellungen jederzeit flexibel über ein modernes Web-Tool, per Telefon, oder gemeinsam mit unseren Service-Spezialisten. Ihre Business Numbers kombinieren Sie am besten mit intelligenten Routing-Modulen und weiteren, nützlichen Services.

Zu den Routing-Modulen

Zu den Business Numbers Services

Freecall 0800

Die einfache Hotline- und Service-Nummer ist für Ihre Kunden jederzeit kostenlos erreichbar.

Premium Rate 090x

Ihr Telefon als zusätzlicher Verkaufskanal für ganz unterschiedliche Kundenbedürfnisse.

Geldwäschereigesetz: Einfluss auf Mehrwertdienst

Aufgrund eines neuen Bundesgerichtsurteils untersteht die Abrechnung von Drittleistungen via Swisscom Rechnung dem Geldwäschereigesetz (GwG). Darunter fallen auch Mehrwertdienste wie 090x-Nummern, SMS Business Numbers sowie Swisscom Pay. Daher sieht sich Swisscom gezwungen, die Nutzung von Mehrwertdiensten über geschäftliche Mobile-Anschlüsse generell zu sperren.

> Mehr zu den Auswirkungen des Geldwäschereigesetzes

International City Access

Global vor Ort sein mit lokalen Rufnummern in über 80 Ländern rund um den Globus.

Shared Cost 084x

Ihr professioneller Firmenauftritt mit dem perfektem Zugang für Bestellservices und Kundensupport.

International Freecall +800

Ihre Hotline- und Kundendienst-Nummer in über 80 Ländern rund um die ganze Welt.

Corporate Number 058

Das Fundament für einen einheitlichen Firmenauftritt mit einem professionellen Nummern- und Anrufmanagement.

Business Numbers Services

Für fortlaufende Anpassungen Ihrer individuellen Routing-Konfigurationen oder zur Erstellung professioneller, statistischer Auswertungen zu sämtlichen Business- und Zielnummern bieten wir Ihnen unterschiedliche Services an. Je nach Ihren Bedürfnissen betreuen wir Sie z.B. persönlich am Telefon oder bieten Ihnen die Möglichkeit jederzeit selbständig online Einstellungen zu verwalten oder Statistiken zu erstellen.

Change via Customer Care

Für Änderungen Ihres individuellen Routings erteilen Sie während der Geschäftszeiten unserem erfahrenen Service-Team direkt per E-Mail oder Telefon den entsprechenden Auftrag.

Change via Web

Mit Change via Web verwalten Sie die Konfigurationen Ihrer Business Numbers jederzeit kostenlos und unkompliziert online. Dank der modernen, grafischen Benutzeroberfläche haben Sie sämtliche Einstellungen stets im Blick und ändern Ihre Einstellungen bei Bedarf mit wenigen Klicks.

Bestellung Change via Web

Change via Phone

Mit dieser speziellen Anwendung ändern Sie beispielsweise Ihre Zielnummer jederzeit per Telefon.

Invoice Reporting

Kontrollieren Sie alle relevanten Verbindungsdaten online. Die Statistiken bieten absolute Transparenz bezüglich Herkunft, Dauer und Kosten der Anrufe sowie der erzielten Umsätze.

Dies sagen unsere Kunden

  • ELCO Heating Solutions

    Shahin Afshari
    Leiter Contact Center

    «99,9 Prozent der Anrufenden landen automatisch bei der richtigen Ansprechperson. »

    Weiterlesen