Erfolgsgeschichte Franz Carl Weber



«Die ERP-Lösung von Swisscom passt sich unserer Arbeitsweise perfekt an.»

Franz Carl Weber ist seit über 135 Jahren die unangefochtene Nummer eins unter den Schweizer Spielwaren­spezialisten und gehört zu den ältesten Spielwarenbrands weltweit. Das Sortiment umfasst rund 50 000 Artikel. Für deren Bewirtschaftung vertraut das Unternehmen auf eine ERP-Komplettlösung von Swisscom.



Herausforderung

In den schweizweit 21 Filialen von Franz Carl Weber (FCW) gehen jährlich Millionen von Spielwaren über den Ladentisch. Die frühere ERP-­Lösung war der Entwicklung des Business nicht mehr gewachsen: Weder die Verkaufsprozesse noch das Reporting oder das CRM liessen sich effizient bewältigen. FCW wünschte eine neue, voll integrierte, verlässliche, flexible und leistungsfähige Schweizer Lösung.



Lösung

Mit dem ERP-System Microsoft Dynamics NAV und der POS-Lösung TCPOS nutzt FCW heute ein hochflexibles, ausbaufähiges Komplettpaket. Darin eingeschlossen sind der Betrieb der Applikationen und die Datenhaltung in sicheren Swisscom Servern sowie der technische und betriebliche Support durch Swisscom. Die Integration in andere Microsoft-Applikationen ermöglicht zahlreiche Produktivitätssteigerungen.



Franz Carl Weber

> Branche: Detailhandel

> Standorte : 21 Verkaufsstellen in der
   Schweiz

> Gründungsjahr: 1881

> Mitarbeitende: rund 240

> Ambition und Werte: Qualität,
    kompetente Beratung, riesige und
   erlesene Produktauswahl

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Laurent Birbaum

CIO Franz Carl Weber


Herr Birbaum bitte vervollständigen Sie bitte die folgenden Sätze.


Mit ERP von Swisscom haben wir …

«… eine unseren Bedürfnissen angepasste, komplette, erweiterbare Lösung».

Die Lösung gefällt uns, weil sie uns …

«… ein komfortables, produktives und proaktives Arbeiten ermöglicht».

Unsere Kunden profitieren vom neuen ERP, weil …

«… sie einen einfachen Zugang zu allen ihren Daten haben».

Mein Mehrwert:

«Mit dem ERP von Swisscom ist mein Unternehmen leistungsfähig und sicher!»




Microsoft Dynamics NAV & TCPOS



Microsoft® Dynamics 365 by Swisscom

Ob Vertrieb, Kundendienst, betriebliche Abläufe, Finanzen, Aussendienst, Projekt Service Automatisierung, Marketing – die Anzahl der Dinge, die Sie mit Dynamics 365 erledigen können, wächst jeden Tag.









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