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Öffentlicher Sektor


Öffentlicher Sektor


Der schweizerische Bundesstaat gliedert sich in drei politischen Ebenen. Bund, Kantone, Gemeinden. So sind die entsprechenden Behörden (u.a. auch Blaulicht-Organisationen) und Ämter im weitesten Sinne für die Erfüllung von gesetzlich vorgeschriebenen Aufgaben der Verwaltung des Staates und dabei insbesondere für Dienstleistungen des Staates gegenüber seinen Bürgern zuständig.  Swisscom unterstützt die Verwaltung und die Behörden mit ICT-Lösungen, damit diese ihre entsprechenden Aufgaben erfüllen und sich auf ihre Kernkompetenz fokussieren können.







Weitere Referenzen zu Behörden & Verwaltung



Kanton Tessin

Täglich gehen beim Strassenverkehrsamt des Kantons Tessin hunderte von Anfragen am Telefon und an den chaltern ein. Um dieses Volumen schnell zu bewältigen, liess der Kanton von Swisscom ein modernes Contact Center einrichten.