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Zürcher Verkehrsverbund | Swisscom

Zürcher Verkehrsverbund


Erfolgsgeschichte Zürcher Verkehrsverbund ZVV


«Time-to-market war für uns äusserst wichtig. Vom Entscheid für Easypay bis zur Umsetzung benötigten wir nur acht Wochen. Diese Dynamik spricht für Swisscom.»

Brigitte Andenmatten ,
Projektleiterin Vertrieb Zürcher Verkehrsverbund ZVV




Tickets mobile kaufen – einfach über die Swisscom Rechnung


Über seine ZVV-Tickets App vertreibt der Zürcher Verkehrsverbund digitale Fahrausweise. Neu können Reisende ihre Tickets auch einfach und sicher über die Swisscom Rechnung bezahlen.



Die Herausforderung: zusätzliche Zahlungsoptionen anbieten.

Wie machen wir unsere Tickets-App noch attraktiver? Was können wir tun, damit möglichst viele Kunden die Vorteile des digitalen Ticketkaufs nutzen? Diese Fragen stellte sich Brigitte Andenmatten, Projektleiterin Vertrieb beim ZVV. «Der Erfolg und die Verbreitung einer App hängen nicht zuletzt von der Verfügbarkeit verschiedener Zahlungsmethoden ab. Bisher war es meist so, dass für den Kauf von Mobile Tickets zwingend eine Kreditkarte benötigt wurde. Gerade Jugendliche besitzen jedoch oft keine. Andere Kunden wiederum äusserten Sicherheitsbedenken. Deshalb suchten wir als zusätzliches Zahlungsmittel eine einfache und sichere Mobile Payment-Lösung. Die haben wir mit Easypay von Swisscom gefunden und in nur acht Wochen implementiert.»



Die Lösung: Tickets jederzeit unkompliziert online kaufen.

«Unsere App ist so etwas wie der Ticketautomat für die Hosentasche», erläutert Brigitte Andenmatten. «Mit der Mobile Payment-Lösung senken wir die Schwelle für die Nutzung: Dank ihr bieten wir jetzt noch mehr Kunden die Möglichkeit, Tickets mobile (via App) zu kaufen. Einfach das gewünschte Einzelticket, die Tageskarte oder den Klassenwechsel selektieren, bei der Zahlungsart Swisscom Easypay auswählen, fertig. Der Kaufpreis wird dem Fahrgast auf der nächsten Swisscom Rechnung belastet. Das Anstehen am Automaten oder das mühsame Suchen nach Kleingeld ist definitiv Geschichte.»



Das Resultat: bequemer Zahlungsverkehr im Nahverkehr.

Der komfortable elektronische Ticketkauf mit Easypay entspricht einem Bedürfnis. Mit der ZVV-Tickets App können Reisende ihr Ticket jederzeit und überall vor dem Einsteigen in das Verkehrsmittel lösen. Ohne Wartezeit und bargeldlos. Brigitte Andenmatten nennt weitere Vorteile der Zusammenarbeit mit Swisscom: «Wir müssen uns nicht um das Inkasso kümmern. Swisscom verrechnet den Betrag auf der Handyrechnung des Käufers und überweist ihn uns. Garantiert und zu konkurrenzfähigen Konditionen. Neben der kurzen Projektdauer spricht auch der hohe Marktanteil für Swisscom als flexiblen, verlässlichen Partner.» Stolz zeigt sie auf ihr Smartphone: «So löst man Tickets heute!»

Der Zürcher Verkehrsverbund (PDF)





Diese Produkte setzt der ZVV bei sich ein



Mobile Payment

Ermöglichen Sie Ihren Kunden sicheres und einfaches Bezahlen via Handyrechnung.


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Ermöglichen Sie Ihren Kunden sicheres und einfaches Bezahlen via Handyrechnung.



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