Im Bereich Organisationssteuerung und Daten-Management verfügen 80% der Organisationen über eine vollständige oder teilweise vollständige Digitalisierungsstrategie. Es gibt aber Umsetzungsschwächen im Bereich Kultur und Change-Management: Gut ein Drittel bestätigt Uneinigkeit in Bezug auf den Scope der Digitalisierungsstrategie. Und nur zwei Drittel geben an, dass Digitalisierungsvorhaben top down aktiv unterstützt werden und dass die Interdisziplinarität Teil der gelebten Unternehmenskultur ist.
Darüber hinaus schulen Gesundheitsorganisationen ihre Mitarbeitenden, wenn Änderungen in Applikationen anstehen, doch das reicht nicht aus, um eine digitale Transformation erfolgreich umzusetzen. Vielmehr schafft die Digitalisierung dann echten Mehrwert, wenn Vorgesetzte ihre Mitarbeitenden aktiv in den Änderungsprozess miteinbeziehen. Weiter wirken Schulungen, die auch Themen wie KI abdecken, unterstützend in der Transformation. Schliesslich sind eine abteilungsübergreifende Herangehensweise und regelmässige Austauschmöglichkeiten über den Digitalisierungsfortschritt weitere unabdingbare Faktoren, welche die Transformation positiv beeinflussen.