Service-Spitzen? Wir stehen bereit.
Im schnelllebigen Geschäftsalltag kann der Kundenservice rasch an seine Grenzen stossen. Kampagnen, Produkteinführungen oder saisonale Ereignisse bringen oft unerwartete Herausforderungen mit sich. Hier kommt Swisscom Services AG ins Spiel: Unser Peak Management Support entlastet Ihr Unternehmen gezielt bei hoher Auslastung.
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Temporäre Verstärkung
Egal, ob Sie eine neue Marketingkampagne starten, ein Produkt Launch ansteht oder Sie sich auf saisonale Höhepunkte wie Weihnachten oder den Schulanfang vorbereiten – wir stehen Ihnen als verlässliche Partnerin zur Seite. Von geplanten Regulierungseinführungen, über unvorhergesehene Ereignisse bis hin zu Notfallsituationen bieten wir flexible Unterstützung. So können Sie Ihre internen Ressourcen dort wirken lassen, wo sie den grössten Mehrwert schaffen, während unser Team temporär Teile Ihres Kundendienstes übernimmt.
Schnelle Umsetzung
Unsere Fähigkeit, schnell zu reagieren und effektiv zu agieren, haben wir bereits mehrfach unter Beweis gestellt. Ein konkretes Beispiel ist die kurzfristige Bereitstellung des Supportes für die Covid App – umgesetzt in nur zwei Wochen. Diese Agilität und Professionalität bringen wir auch in Ihr Unternehmen, um Ihre Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen und gleichzeitig höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Flexible Lösung für maximale Effizienz
Swisscom Services AG ist Ihre Partnerin für professionelle und zuverlässige Entlastung zu Spitzenzeiten. Unser Peak Management Support ist darauf ausgelegt, die spezifischen und wechselnden Anforderungen des Marktes respektive Ihres Unternehmens zu bedienen. Durch unsere massgeschneiderten Lösungen maximieren Sie Ihre Effizienz auch in Zeiten erhöhter Belastung und sind auf alle Eventualitäten bestens vorbereitet.
Erfolgreiche Zusammenarbeit
In einem Geschäftsumfeld, in dem Veränderungen und Herausforderungen oft unerwartet kommen, ist der Peak Management Support der Swisscom Services AG Ihre Ressource für schnelle, flexible und professionelle Unterstützung. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kundenservice-Peaks meistern und Ihren Erfolg nachhaltig sichern.