IT Maintenance



IT Maintenance

IT-Wartungsservice für KMU zum Festpreis


Einfach, proaktiv und effizient

Pauschalpreis und Kostentransparenz

Kundennähe und langfristige Perspektive



Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäftsfeld und überlassen Sie die Betreuung Ihrer IT den Profis. Der speziell für KMU entwickelte Service IT Maintenance stellt die optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse dar.



Einfach, proaktiv und effizient

Zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen oder Störfälle mit sofortiger Behandlung, Verfolgung und systematischen Informationen.

 



Pauschalpreis und Kostentransparenz

Pauschalpreis auf der Basis der Grösse und Komplexität Ihrer Umgebung bei garantierter Kalkulierbarkeit.



Kundennähe und langfristige Perspektive

Support vor Ort und Fernwartung innerhalb garantierter Fristen. Der Wunsch, Ihr Unternehmen langfristig zu begleiten, ist Teil unserer Mission.



Unser Service IT Maintenace umfasst

Einen Ihrer IT-Abteilung zugewiesenen Ingenieur
Regelmässige Besuche Ihres Ingenieurs vor Ort
Unbegrenzten Fernsupport für Benutzer durch ein spezielles Team zwischen 7:00 und18:30 Uhr – ohne Pause
Fernwartung für Server und Arbeitsplätze
Permanente Überwachung der Server, Alarm-Management
Tägliche Kontrolle der Sicherungen
Dokumentationen zur IT-Umgebung


Unsere Optionen

Exzellenz: Unbeschränkter Support vor Ort
Kritisch: Bei kritischen Störungen Support vor Ort in weniger als 4 Stunden
24/7: Permanenter Support
Budgetverwaltung