Neue Portalfunktionen DIA

Neue Portal Funktionen für DIA – Direct Internet Access

Wir wollen Ihnen stets das beste Kundenerlebnis bieten. Dazu gehört auch die Vereinfachung der Prozesse und Abläufe unserer Produkte.


Für DIA haben wir deshalb zusätzliche Funktionen eingeführt, welche ab sofort im Wholesale-Portal verfügbar sind:

 

  • Bei Preisabfragen und Bestellungen ist neu der Zeitpunkt von künftig geplanten Fiberausbauten ersichtlich.
  • Nebst dem IP-Bereich finden Sie in der «installed Base» nun auch detaillierte Informationen zu den zugewiesenen IP-Adressen wie z.B. die nutzbare IP-Adresse, die Netzwerkadresse, die Router IP-Adresse etc. 
  • Wir schicken Ihnen eine Auftragsbestätigung und benachrichtigen Sie mittels E-Mail bei einer Statusänderung.
  • Ihre häufigsten Konfigurationen können Sie jetzt als Vorlage speichern und die Bestellung in wenigen Klicks ausführen.

 

Zusätzlich arbeiten wir daran die Abklärungen der Infrastruktursituation ihres Endkunden - bekannt als «Site-Survey» - digital abzubilden. In einem nächsten Release können Sie diese Dienstleistung von Swisscom ebenfalls direkt über das Wholesale-Portal beauftragen.

 

Für weitere Informationen und Schulungen rund um DIA und die Nutzung des Wholesale Portals stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

 


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