Veranstaltungen

Experten treffen Experten – in der Arena und am runden Tisch

Zürich, 4. September 2014

Swisscom Dialog Arena: ICT-Trends erleben

Alles kommuniziert mit allem: Menschen mit Menschen, Menschen mit Dingen, Dinge mit Dingen. An der Swisscom Dialog Arena kommunizieren wir deshalb mit Ihnen – Experten mit Experten. Diskutieren Sie mit uns über die Chancen und Möglichkeiten der digitalen Transformation, und erfahren Sie, wie ICT zum Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen wird. Lassen Sie sich von anderen Entscheidern und Anwendern inspirieren. Und vernetzen Sie sich mit Vertretern aus verschiedenen Branchen, Lösungspartnern und Spezialisten. Als Höhepunkt der Veranstaltung wird der Swisscom Business Award verliehen. Dieser zeichnet die wegweisendste ICT-Lösung der Schweiz aus.

Programm und weitere Informationen

Rückblick

Swiss CRM Forum 2014: schöne neue Datenwelt

Am Swiss CRM Forum vom 11. Juni 2014 haben sich Führungskräfte, Spezialisten und Interessenten zu aktuellen Fragestellungen im Bereich CRM und Marketing ausgetauscht. dialogue war vor Ort und hat Dieter Fischer, Head Customer Focused Solutions bei Swisscom, um einen Blick in die CRM-Zukunft gebeten.

Dieter Fischer, was sind die Herausforderungen im CRM-Bereich?
Big Data und die Mobilität der Kunden. Genau hier setzen die wichtigsten Trends an.

Die da wären?
Mit CRM sollen Unternehmen ihre privat und geschäftlich mobilen Kunden mit passenden Angeboten dort ansprechen können, wo sie sich in ihrer Lebensphase gerade befinden. Also: orts- und zeitunabhängig personalisierte Dialoge führen, mit passenden Angeboten mixen – und emotional überraschen.

Dank CRM den Kunden zufriedener machen – geht das?
CRM kann zumindest die entscheidenden Grundlagen bieten: Customer Insights zeigen dem Unternehmen, wieso ein Kunde was tut. Predictive Analytics stellen ein effektives Mittel dar, um Kunden bei ihren Bedürfnissen und Affinitäten abzuholen und Marketing, Vertrieb und Kundenservice abstimmen zu können.

CRM: Services, Dokumentation und Kontakt

Zürich, 23. September 2014

Cloud Innovation Roundtable: Entwickler aufgepasst!

Swisscom entwickelt eine Application Cloud, eine PaaS-Umgebung. Testen Sie als einer der Ersten die neuen Möglichkeiten: Deployment innert Sekunden, egal welche Sprache. Und nutzen Sie passende Services wie Datenbanken oder API. Die neue Application Cloud und die Cloud-Start-up-Szene Schweiz warten auf Sie.

Mehr zur Veranstaltung

Zürich, 24./25. September 2014

BankersCOM: Kongress der europäischen Finanzwelt

Entscheidungsträger und Wertschöpfungspartner der europäischen Finanzwirtschaft treffen sich zu Meinungsbildung und Erfahrungsaustausch. Die BankersCOM richtet sich an einen exklusiven Kreis geladener Gäste.

Wünschen Sie eine Einladung?

Mailen Sie uns und gewinnen Sie einen von drei Eintritten.