Sie ist der Inbegriff für die Macht im Wohnzimmer: die TV-Fernbedienung. Und auch wenn die neue Swisscom Box per Sprachbefehl gesteuert werden kann, hat sie noch lange nicht ausgedient. Was alles in der Swisscom-TV-Fernbedienung steckt, zeigt die grosse Zerlegung durch Fabio Farine, Product Owner Consumer Hardware TV bei Swisscom.
Zwar könnte die Swisscom Box gemäss Fabio Farine theoretisch so programmiert werden, dass sämtliche Funktionen per Sprache gesteuert werden können. Doch ist das kaum sinnvoll. «Insbesondere für die Navigation in den Menus oder für den schnellen Wechsel auf einen gespeicherten TV-Sender ist die herkömmliche Fernbedienung noch immer schneller und wohl auch komfortabler», sagt er.
Doch «herkömmlich» ist dieses Modell bei weitem nicht. Das hochentwickelte Gerät verwendet neben Infrarot für die Steuerung des TV-Gerätes hauptsächlich Bluetooth für die Kommunikation mit der Swisscom Box. Und es verfügt ebenfalls über ein Mikrofon, welches die Verwendung der Sprachsteuerung per Knopfdruck auch dann ermöglicht, wenn die Mikrofone an der Swisscom Box ausgeschaltet sind.
Die Zerlegung der Fernbedienung im Zeitraffer
Das sind die Einzelteile
Bewegen Sie den Cursor auf die blauen Markierungen oder tippen Sie am Touchscreen darauf.
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2017: die Zerlegung der Fernbedienung zu Swisscom TV 2.0
Im 2017 haben wir bereits das Vorgängermodell zerlegt und gezeigt, was sich im Inneren der Fernbedienung so alles verbirgt.
Die grosse Zerlegung
Bewegen Sie den Cursor auf die blauen Markierungen oder tippen Sie auf dem Touchscreen darauf.
Aktualisierter Artikel vom November 2017.
Diese Anatomie ist ja ok. Nur, was mach ich, wenn das Teil nicht mehr will, trotz nigelnagelneuen Batterien? Einfach rot blinkt bei Knopfdruck, aber keine Zauberwirkung mehr hat auf sein Quaderteil, und den Bildschirm bleibt Dauerblau!
Hi, versuchs mal mit dem harten Reset (mit nem spitzen Gegenstand in das kleine Loch).
Danach sollte das Pairing wieder klappen…..
Einfacher geht es so: Batteriefach abziehen, eine Batterie anheben, wieder rein und zu. Nach 5 Sek. betriebsbereit.
Hallo vielen Dank für den Artikel: Dazu angebracht wäre zu erwähnen, ob und wo man eventuell benötigte Einzelteile bekommen könnte. Bei uns ist z.B. die Nase am Batteriedeckel abgebrochen (welches wirklich eine Schwachstelle ist).
Besteht so eine Möglichkeit?
Guten Tag Herr Rammler
Damit der Batteriedeckel optimal auf das Gehäuse passt, wird er im gleichen Schritt wie die Fernbedienung produziert, d.h. es werden keine separaten Ersatzteile hergestellt. Sie können die Fernbedienung kostenlos ersetzen lassen.
Freunliche Grüsse
Ihre Swisscom
Hallo kann mir jemand sagen, ob man via Fernbedienung oder Swisscom Kästli (dem kleinen, weissen, viereckigen Sender) einen Bluetooth Kopfhörer anschliessen kann? Oder geht das nur via Fernsehgerät?
Hallo Vogellisi
Aktuell unterstützt die Swisscom-TV Fernbedienung keine Kopfhörer, da diese BLE (Bluetooth Low Energy) verwendet. Um Audio zu übertragen wäre Bluetooth nötig.
Liebe Grüsse
Deine Swisscom
Geschätzt Fernbedienungs-Spezialisten. Wieso können nicht zwei Fernbedienungen gleichzeitig verwendet werden? Meine Eltern (82+85 jährig) hatten zuvor (vor Swisscom-TV) jeder seine Fernbedienung, da die Übergabe wegen Einschränkungen mit grösseren Anstrengungen verbunden ist. Lässt sich das Problem lösen?!
Hallo Leafman
Mit Infrarotempfänger können mehrere Fernbedienungen parallel verwendet werden. Über BLE (Bluetooth Low Energy), welches die Swisscom -TV 2.0 Fernbedienung nutzt, ist dies aus Gründen der Einfachheit leider nicht möglich. Ihr Anliegen könnte man entweder mit einer Infrarot-Fernbedienung, wie die von Swisscom-TV 1.0, und einem zusätzlichen Infrarot-Empfänger lösen. Alternativ gibt es spezielle Senioren-Fernbedienungen bei Televita (http://www.televita.ch/). Wenn Sie erwähnen, dass die Fernbedienungen für Swisscom -TV genutzt werden, werden diese schon korrekt vorprogrammiert.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Ihre Swisscom
Die Empfehlung das Problem mit dem Infrarot Dongle und der Firma televita – http://www.televita.ch (vorprogrammierte SEKI Fernbedienung) zu lösen war genau das Richtige – super und persönliche Beratung. Vorgängig mussten wir noch auf Swisscom TV2 Box mit einem Klinke-Anschluss (Infrarotempfänger mit USB Kabel wird nicht mehr verkauft) umstellen. Meine Eltern haben nun je eine Fernbedienung und sind mega happy. Vielen Dank!
Die Empfehlung das Problem mit dem Infrarot Dongle und der Firma televita – http://www.televita.ch (vorprogrammierte SEKI Fernbedienung) zu lösen, war genau das Richtige – super und persönliche Beratung. Vorgängig mussten wir noch auf Swisscom TV2 Box mit einem Klinke-Anschluss (Infrarotempfänger mit USB Kabel wird nicht mehr verkauft) umstellen. Meine Eltern haben nun je eine Fernbedienung und sind mega happy. Vielen Dank!
Vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Eltern eine gute Lösung gefunden haben.
In dem Sinne wünschen wir viel Spass beim Zappen.
Warum können Sie nicht endlich ihre Fernbedienung so ändern, dass ich nur noch ihre und nicht auch noch jene des TV-Gerätes brauche ? Heute ist doch Alles möglich.
Das ist schon seit dem letzten update sogar für die FullHD Box! Eifach in den Einstellungen auf Fernbedienung Verbinden!
Danke Rudi! Der «harte» Reset mit einem kurzen Nagel hat die Magie wieder zum Funktionieren gebracht!
Die einfache Methode, lieber Daniel Düsentrieb, hatte ich mehrfach probiert vorher.
Meine Fernbedienung war defekt und ich stand da wie der König ohne Zepter. Ich war mir sicher das ich für die nächsten Tage auf das TV schauen hätte verzichten müssen….. aber die freundliche Stimme an der Swisscom Hotline hat mich nach meinem Wohnort gefragt und ob ich Einverstanden bin eine neue FB bei einem Avec-Shop in der Nähe abzuholen. Kurz darauf habe ich eine SMS bekommen mit einem Abhol-Code und keine 20 min. später hatte der König einen neuen Zepter 🙂 Coole Sache !!
Dumm ist nur, wenn die Fernbedienung sich selbständig macht und durchs ganze Programmangebot zappt. Oder wenn überhaupt nichts mehr geht. oder wenn der Impuls für Vor-oder Rücklauf nicht übertragen wird oder …. . Und das mehrere Male pro Tag!
Guten Tag Herr Hauser
Hier müsste die TV-Box ausgetauscht werden, da es sich um ein Problem beim BLE (Bluetooth Low Energy)-Empfang handelt.
Liebe Grüsse
Ihre Swisscom
Ist es möglich nur eine Batterieabdeckung bei der Swisscom zu bestellen, da die Verriegelung abgebrochen ist?
Guten Tag Heinz
Damit der Batteriedeckel optimal auf das Gehäuse passt, wird er im gleichen Schritt wie die Fernbedienung produziert, d.h. es werden keine separaten Ersatzteile hergestellt. Sie können die Fernbedienung kostenlos ersetzen lassen.
Freunliche Grüsse
Ihre Swisscom
Guten Tag.
Ich möchte gerne wissen warum die neue TV-BOX wider keinen Infrarot Signal sendet wie alle andere Marken das tun.
Für Heimkino nicht zu integrieren.
Danke für eine Antwort
Mit freundlichen Grüssen
Luciano Stampa
Hallo Herr Stampa,
seit der ersten Generation TV 2.0 Set Top Boxen verwenden wir Bluetooth, um die Fernbedienung zu verbinden. Es gibt aber für alle unsere Boxen einen Infrarot-Empfänger als Zubehör, falls Sie eine Infrarot-Universalfernbedienung verwenden möchten. https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/netzwerkzubehoer/details.html/uhd-accessories-kit-10240233?payOption=ONE_TIME&useCase=HARDWAREONLY&category=connection_accessories_RES#tab%5Bselected%5D=0
Herzliche Grüsse aus der Redaktion, Tanja Kammermann