0800 555 155
Mo–Fr 8.00–19.30, Sa 10.00–15.00
Das neue inOne mobile Prepaid:
unlimitiert nutzen – wie gewohnt Guthaben aufladen
Surfen und telefonieren ohne Abo: Finden Sie das passende Prepaid-Angebot und erfahren Sie,
wie Sie Ihr Guthaben aufladen und die Kosten kontrollieren. Für mehr Datenvolumen oder 5G Speed zum Surfen nutzen Sie die zusätzlichen Kombi- und Datenpakete.
Erweitern Sie Ihr neues Prepaid nach Ihren Bedürfnissen
Für alle die mehr wollen: Passen Sie Ihr Prepaid ganz nach Ihren wünschen an.
Im Swisscom Cockpit(öffnet ein neues Fenster) können Sie folgende Optionen aktivieren.
Guthaben im Cockpit aufladen
Im Cockpit können Sie jederzeit Ihr Guthaben abfragen oder aufladen, sowie Kombi- und Datenpakete buchen. Der Zugriff auf cockpit.swisscom.ch ist weltweit gratis und auch bei einem Guthaben von CHF 0.– aufrufbar.
Guthaben direkt hier aufladen
Weitere Auflademöglichkeiten für Prepaid
Mit einem Mobile Abo
Verschenken Sie Prepaid-Guthaben: Per SMS oder im Cockpit können Sie Geld auf das gewünschte Prepaid-Handy laden.
Per SMS
Senden vom Handy, das mit einem Mobile Abo läuft, ein SMS an 444 mit dem Text: ZAHLUNG "Handynummer" und "Betrag". Beispiel: ZAHLUNG 0791234567 50
Im Cockpit
Gehen Sie mit Ihrem Prepaid-Handy ins Swisscom Cockpit(öffnet ein neues Fenster). Geben Sie Ihren gewünschten Betrag ein und wählen Sie als Zahlungsmittel "Swisscom Rechnung" aus.
Bei diversen Verkaufsstellen
Prepaid Guthabenvorschuss
Sie müssen einen dringenden Anruf machen, Ihr Guthaben beträgt aber weniger als CHF 10.–? Wir helfen Ihnen mit einem Vorschuss. Diesen Service können-Prepaid Kunden über 18 Jahre bestellen, sofern der Service bei ihrem Abo aktiviert ist (Standardeinstellung).
Service aktivieren oder deaktivieren
Senden Sie ein Gratis-SMS mit START VORSCHUSS oder STOP VORSCHUSS an 444. Wenn Sie nicht wissen, ob der Service bei Ihnen aktiviert oder deaktiviert ist, können Sie den Status per Gratis-SMS mit STATUS VORSCHUSS an 444 abfragen.
Vorschuss von CHF 5.– bestellen
Senden Sie ein Gratis-SMS mit VORSCHUSS an 444. Beim nächsten Aufladen verrechnen wir Ihnen CHF 5.50 (Vorschuss inklusive Servicegebühr).
SMS-Hinweis
Sobald Ihr Guthaben unter CHF 3.– fällt, erhalten Sie automatisch ein SMS mit einer Info zur Vorschuss-Option.
- Zum Deaktivieren: Senden Sie ein Gratis-SMS mit STOP VORSCHUSS SMS an 444.
- Zum Aktivieren: Senden Sie ein Gratis-SMS mit START VORSCHUSS SMS an 444.
Weitergehende Informationen
Guthaben abfragen
Ihr aktuelles Guthaben können Sie direkt übers Handy, im Cockpit oder per Nachricht abfragen.
Im Cockpit
Auf cockpit.swisscom.ch(öffnet ein neues Fenster) sehen Sie jederzeit Ihr aktuelles Guthaben.
Per Nachricht
Geben Sie im Anruf-Ziffernblock die Kombination *130# ein und drücken Sie die Anruftaste. Anschliessen wird Ihnen das aktuelle Guthaben angezeigt.
Nach jedem Anruf erhalten Sie zudem ein SMS mit dem Stand Ihres Guthabens. Dieser Dienst ist kostenlos.
- Dienst deaktivieren: *106*10# + Anruftaste
- Dienst aktivieren: *106*11# + Anruftaste
Guthaben-Verfall
In folgenden Fällen wird die SIM-Karte ungültig, das heisst, das Kartenguthaben verfällt und die Rufnummer geht an Swisscom zurück:
- Bei einer Rufnummerportierung (Wechsel zu einem anderen Anbieter mit derselben Nummer)
- 12-monatige Nichtbenutzung
- Missbrauch des Prepaid-Dienstes
Als Benutzung der SIM-Karte gelten: Abgehende Anrufe, das Versenden von SMS, Versenden und Empfangen von MMS und sämtliche Nutzung von mobiler Datenkommunikation.
Bisherige Prepaid Angebote
NATEL® easy smart(öffnet ein neues Fenster)
NATEL® easy start
(öffnet ein neues Fenster)NATEL® easy liberty uno(öffnet ein neues Fenster)
NATEL® Easy BeFree(öffnet ein neues Fenster)
NATEL® easy xtra-liberty(öffnet ein neues Fenster)
NATEL® easy liberty(öffnet ein neues Fenster)
NATEL® easy(öffnet ein neues Fenster)
NATEL® easy youth(öffnet ein neues Fenster)
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