Ein Umzug bringt viele Aufgaben mit sich: Termine koordinieren, Adressen ändern, Verträge anpassen und das neue Zuhause einrichten. Doch neben Kartons und Behörden gibt es auch die digitale Seite des Umzugs. Mit der richtigen Planung funktionieren Internet, WLAN und TV pünktlich zum Einzug. Dieser Guide zeigt dir die wichtigsten Schritte von der Wohnungszusage bis zum ersten Tag in deinem neuen Zuhause.

Ankommen und sofort online: So zieht dein digitales Zuhause mit.

Die wichtigsten Schritte vor deinem Umzug

Bevor du Internet, WLAN und TV für dein neues Zuhause planst, gibt es einige organisatorische Aufgaben zu erledigen. Diese Checkliste hilft dir dabei, den Überblick zu behalten und wichtige Schritte rechtzeitig einzuplanen.

Der digitale Umzug mit Swisscom

Sind die wichtigsten organisatorischen Aufgaben erledigt, geht es an die digitale Planung. Mit der richtigen Vorbereitung funktionieren Internet, WLAN und TV pünktlich zum Einzug.

Internet clever planen: Verfügbarkeit, Tempo, Zukunft

Sobald du die neue Adresse hast, lohnt sich ein Verfügbarkeitscheck fürs Internet. Mit dem Swisscom Verfügbarkeitscheck siehst du, welche Technologien und Geschwindigkeiten an deinem neuen Wohnort verfügbar sind. Wenn am neuen Ort FTTH verfügbar ist, kannst du beim Umzug direkt auf Glasfaser wechseln und sparst dir später einen zweiten Wechseltermin.
Auf der Glasfaserdose in der neuen Wohnung befindet sich eine eindeutige Kennnummer (OTO-ID, z.B. A.123.456.789.X). Gib diese beim Erfassen des Umzugs in My Swisscom an. Nimm deine bestehende Internet-Box, blue TV-Boxen und alle Kabel mit in dein neues Zuhause. Plane Bestellung und Installation so, dass alles zum Einzugstermin passt.

Umzug bei Swisscom melden: Einfach online in My Swisscom

Ist der Termin absehbar, meldest du den Umzug am einfachsten online in My Swisscom. Rechne mit mindestens zehn Tagen Vorlauf, damit Internet, TV und Telefon am gewünschten Datum funktionieren. Du legst dort das Aktivierungsdatum passend zur Schlüsselübergabe fest und siehst, ob neues Material nötig ist. Je besser deine Anschlussinfos sind, desto schneller geht die Umzugsmeldung durch.

• Gewünschtes Aktivierungsdatum (z. B. Schlüsselübergabe) bereithalten
• Neue Adresse vollständig erfassen
• Anschlussinfos notieren: Glasfaser-Dosennummer oder Name der Vormieterin/des Vormieters

WLAN im neuen Zuhause: von Anfang an stabil

Gutes WLAN beginnt mit einem smarten Standort für den Router. Stelle ihn möglichst zentral und frei auf, nicht im Schrank und nicht direkt am Boden, damit das Signal sich ausbreiten kann. In grösseren oder verwinkelten Wohnungen bringen zusätzliche WLAN-Boxen oft mehr als ständiges Umplatzieren. Wenn nach dem Einzug einzelne Räume schwächeln, teste alternative Standorte und prüfe die Verbindung mit einem Speedtest. Bei Glasfaseranschlüssen unterstützt dich die Internet-Box 5 Pro mit aktueller WLAN-Leistung.

TV und Streaming: schnell eingerichtet

Richte die TV-Box möglichst früh ein, damit du in den ersten Tagen sofort fernsehen kannst. Danach kannst du Senderlisten, Profile und Apps in Ruhe nach deinen Vorlieben sortieren. Mit der blue TV App schaust du auch auf Smartphone oder Tablet weiter, solange noch nicht alles am richtigen Platz steht. Wenn du regelmässig in mehreren Zimmern schaust, lohnt sich ein Blick auf Multiroom-Optionen.

Wenn du die wichtigsten Termine früh festlegst und die digitale Seite gleich mitplanst, sparst du dir unnötige Wartezeiten. So ist das neue Zuhause nicht nur eingeräumt, sondern auch verbunden.

Hinweis: Dieser Blogbeitrag wurde mithilfe von KI erstellt und von unserem Swisscom Blog-Team redaktionell geprüft, um Genauigkeit, Relevanz und klare, praxisnahe Aussagen sicherzustellen.