Abo wechseln, ändern oder verlängern
Mobile-, Internet- oder TV-Abo ändern: Alle Infos zur Abo-Anpassung, Vertragsverlängerung und Treueangeboten.
Abo verlängern
Verlängern Sie Ihr bestehendes Mobile-Abo. Sie profitieren von bis zu CHF 1'000.– Rabatt auf ein neues Smartphone und weiteren Treueangeboten.
Mobile-Abo ändern
Sie können jederzeit kostenlos auf ein teureres oder günstigeres Swisscom Abo wechseln.
Ausnahme: Vergünstigtes Handy
Wenn Sie ein vergünstigtes Gerät beziehen, können Sie während den ersten 12 Monaten nur auf ein Abo mit gleicher oder höherer Grundgebühr wechseln. Wechseln Sie auf ein günstigeres Abo, bezahlen Sie eine Gebühr von CHF 500.–.
Ausnahme: Enterprise Mobile
Ein Wechsel auf ein günstigeres Abo ist frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss oder Abowechsel möglich. Wechseln Sie trotzdem, bezahlen Sie eine Gebühr von CHF 150.–. Ein Wechsel auf ein teureres Abo ist jederzeit möglich.
Internet- oder TV-Abo ändern
Sie können Ihr bestehendes Internet- oder TV-Abo kostenlos anpassen. Beachten Sie, dass dabei TV-Sender oder Aufnahmen verloren gehen können.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich vergünstigt ein Handy kaufen?
Schauen Sie regelmässig in My Swisscom in Ihrem persönlichen Benefit-Bereich vorbei. Dort werden Sie informiert, wenn Sie von einem vergünstigten Smartphone profitieren können.
Handy-Angebote entdecken(öffnet ein neues Fenster)
Um weniger für ein neues Handy zu bezahlen, können Sie beim Neukauf auch mit Buyback Ihr altes Gerät anrechnen lassen.
Wo finde ich die Treueangebote?
In My Swisscom in Ihrem persönlichen Benefit-Bereich erfahren Sie, ob Sie bei der Verlängerung Ihres Mobile-Abos von einem vergünstigten Smartphone oder attraktiven Treuerabatten profitieren können.
Verlängert sich mein Handy-Abo automatisch?
Ja, Ihr Abo läuft ohne Kündigung automatisch weiter. Die Mindestvertragsdauer Ihres Abos sehen Sie in My Swisscom. (öffnet ein neues Fenster)
Was muss ich beachten, wenn ich mein Mobile-Abo verlängere?
Sie können Ihr Mobile-Abo jederzeit verlängern. So können Sie von attraktiven Treueangeboten wie vergünstigten Handys oder Rabatten profitieren.
Wie kann ich mein Swisscom Abo ändern?
Sie können Ihr Abo in My Swisscom jederzeit kostenlos anpassen.
Abo ändern (öffnet ein neues Fenster)
Beachten Sie: Ein Wechsel auf ein günstigeres Mobile-Abo ist frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss oder nach dem letztem Abo-Wechsel möglich. Wenn Sie während der ersten 12 Monate nach Bezug eines vergünstigten Geräts auf ein günstigeres Abo wechseln, fällt eine Gebühr von CHF 500.– an. Ein Wechsel auf ein teureres Abo ist jederzeit möglich.
Wie wechsle ich mein Mobile-Abo zu Prepaid?
Wenn die Mindestvertragslaufzeit Ihres Mobile-Abos abgelaufen ist, können Sie Ihren Vertrag mit einer Frist von 60 Tagen kündigen und auf ein Prepaid-Angebot wechseln.
Geschäftskunden übertragen ihren Vertrag zuerst auf sich privat, bevor Sie das Abo in ein Prepaid umwandeln können.
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In My Swisscom erledigen
Alles zu Ihren Produkten und Services: In My Swisscom lösen Sie jederzeit Ihr Anliegen.
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