Callfilter einrichten & Nummern sperren
Schütze dich vor unerwünschten Anrufen und unseriöser Werbung auf deinem Smartphone oder Festnetz. Nutze einfach den kostenlosen Callfilter von Swisscom oder sperre einzelne Nummern gezielt.
Callfilter verwalten
Der kostenlose Callfilter blockiert unerwünschte Anrufe und unseriöse Werbung auf deinem Smartphone oder Festnetz.
Warnhinweis «Vorsicht: Spam-Verdacht»
Der Callfilter blockiert Anrufe, die mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit unerwünschte Werbe- oder Betrugsanrufe sind. Bei Anrufen, die zwar verdächtig erscheinen, aber nicht eindeutig als Spam eingestuft werden können, wird neu der Hinweis «Vorsicht: Spam-Verdacht» angezeigt. Der Anruf wird weiterhin zugestellt, sodass du selbst entscheiden kannst, ob du ihn annehmen möchtest.
Die Funktion ist kostenlos und automatisch aktiv, wenn dein Callfilter eingeschaltet ist. Sie kann nicht separat aktiviert oder deaktiviert werden.
Nummer sperren
Du kannst auch gezielt einzelne Nummern sperren. Diese werden danach automatisch blockiert. Insgesamt sind bis zu 200 gesperrte Nummern möglich, die du jederzeit wieder freischalten kannst.
Nummer sperren
- My Swisscom öffnen
Gehe zu My Swisscom und melde dich an.
- Telefonie > Callfilter auswählen
Gehe zu den Telefonie-Einstellungen und wähle «Callfilter» aus. - Nummer sperren
Unter «Nummer manuell sperren und freigeben» kannst du die Rufnummer eingeben und sperren.
Wie sperre ich Anrufe direkt auf meinem Festnetz?
Gebe direkt nach einem unerwünschten Anruf am Telefon über den Ziffernblock *00# ein. Die Nummer des letzten eingehenden Anrufs wird auf deine Sperrliste gesetzt.
Kann ich Anrufe aus einem ganzen Kanton, Land oder Unternehmen blockieren?
Wenn du unerwünschte Anrufe aus einem ganzen Kanton, Land oder Unternehmen blockieren möchtest, gib die ersten identischen Zahlen der Rufnummer ein und beende die Eingabe mit einem Stern. Zum Beispiel: +4131*
Mehrwehrtdienste und kostenpflichtige Nummern sperren
Sperre kostenpflichtige 0900er-Nummern und Mehrwertdienste. Danach kannst du selbst diese Nummern nicht mehr anrufen.
Wenn du alle Mehrwertdienste sperrst, ist die Bezahlung über die Handyrechnung via Swisscom Pay/SMS-Kurznummern nicht mehr möglich.
Häufige Fragen
Wie zuverlässig ist der Callfilter?
Der Swisscom Callfilter blockiert unerwünschte Werbeanrufe gemäss aktueller Sperrliste. Die Sperrliste wird nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Es ist aber unvermeidlich, dass du trotzdem weiterhin unerwünschte Werbeanrufe erhältst. Im Ausnahmefall ist es auch möglich, dass ein gewünschter Anruf nicht zu dir durchgestellt wird.
Wie kann ich anonyme Anrufe sperren?
In My Swisscom kannst du einstellen, dass Anrufe mit unterdrückter Nummer (anonyme Anrufe) automatisch abgewiesen werden.
Wo kann ich betrügerische Anrufe melden?
Am schnellsten mit dem Meldeformular für unlautere Werbung auf unserer Website.
Wie funktioniert der Callfilter?
Der Swisscom Callfilter blockiert unerwünschte Werbeanrufe gemäss aktueller Sperrliste. Die Sperrliste wird nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Es ist aber unvermeidlich, dass du trotzdem weiterhin unerwünschte Werbeanrufe erhältst.
Wie kann ich mich vor betrügerischen Anrufen schützen?
Was bedeutet der Hinweis «Vorsicht: Spam-Verdacht»?
Der Swisscom Callfilter erkennt und blockiert unerwünschte Anrufe mithilfe verschiedener Schutzmechanismen, Kriterien und intelligenter Analysen. Die Erkennung wird laufend aktualisiert und weiterentwickelt. Trotzdem können einzelne unerwünschte Anrufe durchkommen. Der Hinweis wird angezeigt, wenn ein Anruf als möglicher Spam-Anruf erkannt wird.
Anrufe mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit blockiert der Callfilter weiterhin direkt.
Auf welchen Geräten wird der Hinweis «Vorsicht: Spam-Verdacht»" angezeigt?
Der Hinweis erscheint auf Smartphones sowie auf unterstützten Festnetztelefonen.
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