Einrichten und nutzen
Internetverbindung in allen Räumen, kein Kabelsalat und WLAN optimieren: So gelingt die Heimvernetzung.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeuten die LED?
LED leuchtet nicht: keine Stromversorgung
LED leuchtet weiss: Die Powerline-Verbindung ist einwandfrei.
LED blinkt weiss: Der Powerline Adapter verbindet sich mit dem Gerät. Bitte ca. 15 Sekunden warten.
LED blinkt langsam weiss: Der Powerline Adapter befindet sich im Stromspar-Modus. Zum Pairing muss ein Ethernet-Kabel verbunden sein.
LED blinkt rot: Keine Verbindung zum Powerline Adapter
LED leuchtet rot: Schwache Verbindung zum Powerline Adapter
Wie viele Mbit/s leistet der Powerline-Adapter?
Die tatsächliche Leistung des Powerline-Adapters hängt stark von Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung ab. Bei Swisscom Tests werden bei neuen Powerline-Adaptern Leistungen von 150 bis 300 Mbit/s gemessen. Diese Bandbreite eignet sich für die meisten Anwendungen, einschliesslich UHD TV.
Welche Powerline-Produkte benötige ich, um meine TV-Box anzuschliessen?
Je nachdem, wie viele TV-Boxen Sie anschliessen möchten, brauchen Sie folgende Kombination an Powerline 2000:
- 1 TV-Box: Ein Powerline Connection Kit 2000 (2 Adapter)
- 2 TV-Boxen: Ein Powerline Connection Kit 2000 und ein Powerline 2000 Connection Adapter (3 Adapter)
- 3 TV-Boxen: Ein Powerline Connection Kit 2000 und zwei Powerline 2000 Connection Adapter (4 Adapter)
Wie kopple/paire ich mehrere Powerline Adapter?
- Stecken Sie den neuen Adapter direkt in die Wandsteckdose neben dem zu verbindenden Gerät. Verbinden Sie diesen mit einem beliebigen Internet-fähigen Gerät (z.B. PC/MAC, TV-Box oder Game Konsole) mit dem mitgelieferten Ethernet Kabel.
- Drücken Sie 2 Sekunden die Plus-Taste (+) am Adapter, wo auch der DSL-/Fiber-Router angeschlossen ist.
- Die LED beginnt weiss zu blinken. Falls nicht, wiederholen Sie diesen Schritt.
- Drücken Sie 2 Sekunden die Plus-Taste (+) des anderen Adapters.
- Die LED beginnt weiss zu blinken. Falls nicht, wiederholen Sie diesen Schritt.
- Die LEDs der beiden Adapter wechseln auf "konstant weiss" sobald die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde. Falls das Pairing nicht erfolgreich war, versuchen Sie es nochmals. Führen Sie vor dem Pairing ein Reset bei beiden Adaptern durch.
Was mache ich bei Verbindungsproblemen?
Stecken Sie beide Adapter aus und wieder ein. Wenn die Verbindung noch nicht funktioniert, führen Sie an beiden Adaptern ein Reset durch:
- Halten Sie 10 Sekunden die Plus-Taste (+) gedrückt halten.
- Warten Sie, bis die LED an beiden Adaptern rot blinkt.
- Drücken Sie die Plus-Taste (+) jedes Adapters erneut, für 2 Sekunden.
- Nach ungefähr 15 Sekunden leuchtet die LED an beiden Adaptern durchgehend weiss.
- Koppeln Sie die Powerline Adapter erneut.
In seltenen Fällen liegt es am Stromnetz in Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung, dass die Powerline-Technologie nicht richtig funktioniert. In diesem Fall schicken Sie den Adapter innert 14 Tagen nach Kauf zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Kann ich die neuen Powerline-Adapter mit welchen der vorherigen Generation verbinden?
Ja. Allerdings verlangsamen die Powerline 500 Adapter die neuen Powerline 2000 Adapter. Alle Powerline-Adapter übertragen nur maximal 500 Mbit/s.
Kann ich die neuen Powerline-Adapter auch mit Adaptern von anderen Herstellern verbinden?
Das ist möglich, sofern die anderen Powerline-Adapter nach dem Powerline-Homeplus-AV-Prinzip arbeiten. Beachten Sie jedoch, dass Homeplus AV ein Standard ist, der in verschiedenen Stadien über mehrere Jahre hinweg entwickelt worden ist. Je nach Adaptermodell, mit dem Sie den neuen Powerline-Adapter verbinden möchten, können grössere Schwierigkeiten auftreten.
Wir empfehlen Ihnen, nur myStrom-Powerline-Adapter miteinander zu verbinden und keine Adapter anderer Hersteller zu integrieren.
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