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Umzug: Tipps & Tricks

Umzug: Tipps & Tricks

Umzug: Tipps & Tricks

Ihre (neue) Telefonnummer

Wenn Sie umziehen, können Sie Ihre bisherige Rufnummer behalten oder auf eine neue Rufnummer wechseln. Das gilt für alle Umzüge, auch wenn Sie in eine andere Vorwahlzone ziehen (z. B. von 031 nach 041).

Wenn Sie Ihre bisherige Rufnummer behalten, sind Sie weiterhin unter Ihrer bisherigen Nummer erreichbar. Der Vorwahlcode (z. B. 031) lässt dann keine Rückschlüsse mehr auf Ihren Wohnort zu.

Wenn Sie eine neue Telefonnummer erhalten, bleibt Ihre alte Nummer ein halbes Jahr lang gesperrt.


Telefon und Internet

Lassen Sie sich am neuen Ort von einem Fachmann beim Einrichten Ihrer Geräte helfen.

Internet, PCs, Laptops und externe Geräte am neuen Ort einrichten lassen


COMBOX® neu einrichten

Wenn Sie mit Ihrem Umzug eine neue Telefonnummer erhalten und Sie bisher COMBOX® verwendet haben, müssen Sie COMBOX® am neuen Standort neu einrichten.

Richten Sie Ihre COMBOX® ein

Hören Sie Ihre COMBOX® vor dem Umzug noch einmal ab, da alle vorhandenen Nachrichten beim Umzug gelöscht werden.


Aktivieren Sie das Sperrset neu

Überprüfen Sie nach dem Umzug, ob Ihr Sperrset (beispielsweise gesperrte 0906er-Verbindungen) weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert:

  • Heben Sie den Hörer ab.
  • Drücken Sie die Tasten * und #, danach 33 und nochmals #.
  • Warten Sie, bis Sie „Der Dienst ist eingeschaltet“ oder „Der Dienst ist ausgeschaltet“ hören. Danach können Sie auflegen.

Weitere Informationen zu Sperren


Anleitungen im Internet

Laden Sie benötigte Anleitungen herunter und drucken Sie sie aus:

Anleitungen Internetzugang
Anleitungen Swisscom TV


Anschlüsse für die Geräte am neuen Ort

Zubehör wie Zwischenstecker oder Verlängerungskabel erhalten Sie im Swisscom Shop in Ihrer Nähe oder im Onlineshop:

Zubehör für Ihren Internet-Anschluss

Zubehör für Ihren Telefonanschluss

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