Swisscom Roaming: Kostenlimite, Tarife und Pakete
Du verreist ins Ausland und willst dein Handy nutzen? Erfahre, wie du Roaming aktivierst, Kostenlimiten festlegst und deine Kosten überwachst.
Bevor Sie verreisen
Behalte deine Roaming-Kosten im Griff: Lege eine Kostenlimite fest oder kaufe ein Roaming-Paket.
Bevor Sie ins Ausland reisen, müssen Sie im Swisscom Cockpit unter «Kosten» eine Roaming-Kostenlimite festlegen.
Prüfen Sie, welche Leistungen für die Handynutzung im Ausland in Ihrem Abo enthalten sind. Für zusätzliche Daten, Minuten oder SMS kaufen Sie ein Roaming-Paket.
Bevor du ins Ausland reist, musst du im Swisscom Cockpit unter «Kosten» eine Roaming-Kostenlimite festlegen.
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Prüfe, welche Leistungen für die Handynutzung im Ausland in deinem Abo enthalten sind. Für zusätzliche Daten, Minuten oder SMS kaufe ein Roaming-Paket.
Roaming einschalten
Wie du auf deinem Gerät das Daten-Roaming im Ausland ein- oder ausschaltest, erfährst du in der jeweiligen Geräteanleitung.
Kosten abfragen
So überwachst du deine Roaming-Kosten:
Im Swisscom Cockpit hast du jederzeit den Überblick über deine Roaming-Kosten und dein verbleibendes Guthaben. Der Zugriff aufs Cockpit ist immer kostenlos.
Im Ausland telefonieren
Das gilt es zu beachten, wenn du im Ausland telefonierst:
- Vor der Reise im Swisscom Cockpit(öffnet ein neues Fenster) eine Roaming-Kostenlimite festlegen
- Ländervorwahl voranstellen (bei Notrufnummern nicht nötig)
- Sperre für Anrufe von der Schweiz ins Ausland deaktivieren (öffnet ein neues Fenster)
- Bei Kurz- und Mehrwertdienstnummern: Ländervorwahl voranstellen und die erste "0" der Nummer löschen. Beispiel Swisscom Hotline: +41 800 800 800
Der Anruf auf 0800 800 800 funktioniert auch im Ausland und ist grundsätzlich kostenlos. Je nach Anbieter oder Abo können Roaming-Gebühren anfallen, da der Rufaufbau bereits eine Rechnungsstellung zur Folge hat.
Mit VoLTE Roaming kannst du auch in Ländern ohne 2G- oder 3G-Netz telefonieren. Ob dein Gerät im Ausland VoLTE unterstützt, siehst du im Swisscom Cockpit(öffnet ein neues Fenster).
Möchtest du eine Abo-Beratung? Wir sind für dich da.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Roaming-Kostenlimite?
Um hohe Kosten im Ausland zu vermeiden, empfehlen wir, in My Swisscom eine Kostenlimite festzulegen.
Ist die Kostenlimite erreicht, wird das Roaming automatisch gestoppt und es entstehen keine weiteren Roaming-Kosten für dich. Die Limite kannst du jederzeit selbst anpassen.
Welche Roaming-Pakete gibt es?
Für welche Länder sind in meinem Abo Leistungen inklusive?
Im Swisscom Cockpit(öffnet ein neues Fenster) oder auf der Tarifübersicht siehst du, welches Guthaben für Internet, Telefonie und SMS in deinem Abo enthalten sind.
Entstehen im Schweizer Grenzgebiet auch Roaming-Kosten?
Nahe der Schweizer Grenze kann es vorkommen, dass dein Gerät sich mit einem ausländischen Telekomanbieter verbindet und Roaming-Kosten entstehen.
Falls du dich öfters in Grenznähe befindest, empfehlen wir dir auf ein Abo mit Roaming-Guthaben zu wechseln. Ansonsten kannst du Roaming in den Handy-Einstellungen auch deaktivieren.
Was passiert, wenn ich die Roaming-Kostenlimite erreiche?
Kurz bevor du die Roaming-Kostenlimite erreichst, erhältst du ein SMS. Ist die Limite erreicht, sind ein- und ausgehende Anrufe, SMS und mobiles Internet nicht mehr möglich. Du kannst deine Limite im Swisscom Cockpit(öffnet ein neues Fenster) anpassen.
Weitere Unterstützung
Mit diesen Tipps nutzt du dein Handy auch im Ausland sorgenfrei.
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