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Ihr Mobile-Abo
zu Swisscom.
Wir übernehmen bei einem vorzeitigen Wechsel zu Swisscom Ihre Ausstiegskosten.
Bei einem Anbieterwechsel mit Rufnummermitnahme übernehmen wir allfällige Wechselkosten bis 500.–. Der Betrag wird verteilt über 12 Monate auf Ihrer Swisscom Rechnung gutgeschrieben. So profitieren Sie schnell von den Vorteilen der blue Mobile Abos.
Mit dem Wechselangebot schnell vom besten Service und besten Netz profitieren
So einfach funktioniert’s
Bestellung eines blue Mobile-Abos starten
Klicken Sie auf «Jetzt wechseln» und starten Sie den blue Mobile-Abo Bestellprozess.
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Haben Sie bereits ein Internet-Abo bei Swisscom? Dann sparen Sie z.B. mit unserem blue Benefit bis zu 140.– im Monat.
Rufnummer portieren
Falls Sie Ihre Rufnummer von Ihrem bisherigen Anbieter mitnehmen möchten, geben Sie dies bei der Bestellung an.
Bestellung abschliessen
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, übernehmen wir alles weitere für Sie. Wir halten Sie über den Fortschritt Ihres Wechsels per E-Mail auf dem Laufenden.
Abschluss-Rechnung hochladen
Sie haben die Abschlussrechnung Ihres bisherigen Anbieters erhalten? Dann laden Sie diese unter dem folgenden Link hoch und erhalten Sie schon bald die erste Gutschrift.
Häufige Fragen
Wer kann vom Wechselangebot profitieren?
Mit dem Wechselangebot können einzelne Kunden oder ganze Haushalte, unabhängig von möglichen Vertragslaufzeiten bei anderen Anbietern von blue Mobile und deren Vorteilen profitieren. Die Rückzahlung der Wechselkosten gilt bei einer frühzeitigen Nummernportierung mit einem Vertragsabschluss eines blue Mobile S, M oder L für 12 Monate (exkl. Portierungen von Coop Mobile, M-Budget und Wingo).
Was genau sind Wechselkosten?
Wechselkosten sind Kosten, welche bei einer Kündigung des Vertrags vor Ablauf der Mindestvertragsdauer (in der Regel 12 Monate) anfallen. In der Regel setzen sich die Kosten bei einer frühzeitigen Vertragskündigung aus den ausstehenden Abogebühren oder Geräteratezahlungen zusammen (Anzahl Monate bis zum Vertragsende mal Abogebühr oder Geräterate). Hinzukommen kann je nach Anbieter auch eine Bearbeitungsgebühr.
Werden auch Geräteraten rückerstattet?
Ja, auch die Kosten für die Geräte-Ratenzahlung ist Bestandteil der Rückerstattung. Bei einem Portierungsauftrag resp. Kündigung des Abos mit Geräte-Ratenzahlung löst dies automatisch eine Abschlussrechnung der Geräte-Ratenzahlung aus.
Wer bezahlt die Abschlussrechnung?
Sobald die Abschlussrechnung eintrifft, muss diese von Ihnen beglichen werden. Für die Rückerstattung laden Sie anschliessend die gesamte Rechnung auf dieser Seite (swisscom.ch/wechselangebot) hoch oder schicken eine Kopie an:
Swisscom (Schweiz) AG
B2C-CUC-BM-OL
Postfach
4601 Olten
Kann die Rückzahlung der Wechselkosten abgelehnt werden?
Ja, die Rückzahlung erfolgt nur, wenn folgende Kriterien erfüllt sind:
- Portierungsauftrag im gültigen Zeitraum.
- Vertragsabschluss von 12 Mt. mit einem blue Mobile S, M oder L.
- Keine Portierungen von M-Budget, Coop Mobile oder Wingo.
- Korrekte und zeitgerechte Übermittlung der kompletten Abschlussrechnung an Swisscom (bis spätestens 3 Monate nach Vertragsabschluss).
Wann erfolgt die erste Gutschrift?
In der Regel erfolgt die monatliche Gutschrift auf der nächsten Rechnung. Wird die Abschlussrechnung gegen Ende Monat eingesandt, kann eine Gutschrift auf der nächsten Rechnung nicht garantiert werden. Die erste Gutschrift erfolgt dann auf der übernächsten Rechnung.
Die erste Gutschrift erfolgt pro rata, das heisst es ist der Teilbetrag für die Anzahl Tage vom Zeitpunkt des Vertragsbeginns bei Swisscom bis Ende des Monats. Der Restbetrag der ersten Gutschrift wird mit der letzten Rückzahlung der Wechselkosten auf der Rechnung gutgeschrieben.
Weitere Vorteile von blue Mobile
Abos kombinieren und bis 140.– sparen
Sparen Sie bis zu 140.– pro Monat mit blue Benefit. Mit einem blue Internet Abo erhalten Sie 20.– Rabatt auf das blue Mobile Abo. Bis zu vier weitere Mobile Abos im selben Haushalt erhalten je 30.– Rabatt.
Nachhaltig und klimaneutral
Swisscom ist mehrfach als das nachhaltigste Telekom-Unternehmen der Welt ausgezeichnet worden. Alle unsere Abos, Geräte und das Netz sind klimaneutral. Seit 2010 setzen wir auf 100% erneuerbare Energie und handeln konsequent nach umfassenden ethischen Grundsätzen.
Surfschutz Internet Guard
Kostenloser Schutz vor gefährlichen Webseiten ohne Installation von zusätzlicher Software auf dem Gerät. Swisscom Internet Guard blockiert automatisch täglich rund 250'000 Zugriffe auf Webseiten mit Schad-Software.
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