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Services

Technische Hilfe & Services

In der aktuell schwierigen Coronavirus Situation sind funktionierende elektronische Geräte und Systeme sowie digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp besonders wichtig. Die Swisscom Services sind einfach immer für Sie da.

Gratis

Technische Unterstützung für ältere MenschenUnsere Experten helfen Ihnen schnell und einfach am Telefon. Bei Bedarf greifen sie via Fernzugriff auf Ihre Geräte zu, um beispielsweise Einstellungen vorzunehmen. So können Sie sicher zu Hause bleiben.

Kostenlos bis Ende Mai 2020

  • bei der Installation und Nutzung von digitalen Kommunikationsmitteln wie WhatsApp, Skype oder E-Mail. 
  • beim online Shopping und eBanking. 
  • bei der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Smartphone und PC/Notebook.

Rufen Sie uns an unter: 0800 822 830Mo-Fr von 08.00-21.00 Uhr Sa von 08.00-17.00 Uhr 

Gratis

Gratis Online-Kurse – Swisscom Academy

Kostenlos

  • Nutzen Sie die Gelegenheit und besuchen Sie kostenlos unsere Online-Kurse!
  • Was Sie brauchen, ist ein Gerät und eine Internetverbindung. Die Registrierung ist ganz einfach: E-Mail Adresse eingeben, Vor- und Nachname und schon können sie den Online-Kurs geniessen.
6 Monate gratis

Internet Security

Ab CHF 6.90 / Mt. für 10 Geräte

  • Schützt Computer, Tablet und Smartphone
  • Sicherheits- und Antivirusprogramm
  • Datenschutz, Banking-Schutz, Familienmanager etc.

Kostenlose Services


Swisscom per Textnachricht erreichen

Bei Fragen zu Diensten, Rechnungen oder Produkten ist Swisscom auch jederzeit (24/7) per SMS an 888, via Apple Business Chat sowie per WhatsApp erreichbar. Egal wo Sie sich befinden, kontaktieren Sie Swisscom schnell und einfach in der ganzen Schweiz kostenlos.


Auskunft und Weckdienste

Ab CHF 0.50 / Anruf

  • Weckdienst
  • Auskunft Telefonnummer 1811
  • Zeitansage, Wetter und weitere Dienste

Hilfe vor Ort – Swisscom Partner Mila

Ab CHF 79.— / pro Einsatz

  • Mila Friend: Unterstützung aus der Nachbarschaft
  • Mila Profi: Für komplexe Anliegen kommt der externe Techniker vorbei
  • Zuverlässig, schnell und kostengünstig

Handy reparieren
(Repair Center)

Ab CHF 119.– / Reparatur

  • Reparatur durch zertifizierte Techniker
  • Im Repair Center innert 24 Stunden, per Express in 3 Stunden
  • 6 Monate Garantie auf das reparierte Gerät