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Abo Übersicht

Abo Standard, Plus oder Premium

Alles im Abo inbegriffen

Unsere My Service Experten helfen Ihnen bei allen technischen Anliegen – für mehr Sicherheit, eine einfachere Bedienung und funktionierende Geräte.

Computer & Software

  • Software installieren
  • PC in Betrieb nehmen
  • Betriebssystem aktualisieren
  • E-Mail einrichten
  • Daten wie Fotos oder Kontakte auf andere Geräte übertragen
  • Festplatten sichern, wiederherstellen, formatieren oder partitionieren
  • Fehlermeldungen am PC beheben
  • Störungen von Windows analysieren
  • Performance optimieren
  • Beratung beim Kauf eines neuen Computers

Sicherheit

  • Viren entfernen
  • Gerät gegen Hacker, Phishing und Trojaner schützen
  • Sicherheitseinstellungen prüfen und anpassen
  • Auf vorhandene Malware prüfen
  • Antiviren-Software installieren und aktualisieren
  • Tipps für sicheres Surfen
  • Regelmässige Kontrolle durch spezielle Software

myCloud

  • myCloud Konto einrichten
  • Wichtigste Funktionen vorstellen und erklären
  • Fotos, Videos und andere Dateien online in der Cloud abspeichern für universellen Zugriff

Peripherie Geräte

  • Drucker, Scanner, externe Festplatte usw. einrichten
  • Beratung beim Kauf neuer Geräte

Smartphone & Smartwatch

  • Datentransfer, E-Mail einrichten und Unterstützung bei der Nutzung.
  • Daten sicher löschen für den Weiterverkauf des Geräts
  • Smartwatch konfigurieren, einrichten und synchronisieren

Gaming

  • Router und Computer optimal einstellen für maximales Gaming-Erlebnis

Einzelleistungen ohne Abo

Unsere My Service Experten helfen Ihnen bei allen technischen Anliegen – für mehr Sicherheit, eine einfachere Bedienung und funktionierende Geräte.

Nach Aufwand

E-Mail einrichten, Datentransfer, Drucker installieren, Scanner anschliessen oder Computer optimieren.

  • Support im Swisscom Shop für Smartphone und Tablet
  • Support am Telefon
  • Support vor Ort: Plus Anfahrt CHF 80.–

CHF40.–/15 min
${xtraDiscount} XTRA Rabatt inkl.
Statt ${priceInstead}

myCloud Starterkit

Mit myCloud können Sie all Ihre Fotos, Videos und andere Dateien online in der Cloud speichern.

  • Download App oder Webclient einrichten

  • Hilfestellung bei Registrierung
  • Einführung in die wichtigsten Funktionen

Dauer: 15 min

CHF40.–
${xtraDiscount} XTRA Rabatt inkl.
Statt ${priceInstead}


PC Datensicherung

Sie haben jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Daten. Wir richten Ihnen myCloud ein und zeigen Ihnen, wie sie es verwenden.

  • Verbindung mit PC herstellen
  • myCloud-Konto erstellen
  • myCloud herunterladen und einrichten
  • Benutzeroberflächen erklären
  • Spezifische Einsatzmöglichkeiten vorstellen und Fragen beantworten

Dauer: 1h

CHF160.–
${xtraDiscount} XTRA Rabatt inkl.
Statt ${priceInstead}

Sicherheitspaket

Wir prüfen Ihren PC gründlich auf Schwachstellen, schützen ihn vor Hackern, Phishing und Trojanern und geben Ihnen Tipps für einen sicheren Umgang.

  • Sicherheitseinstellungen prüfen und anpassen
  • auf vorhandene Malware prüfen
  • Betriebssystem aktualisieren
  • Antiviren-Software installieren oder aktualisieren
  • Beratung und Tipps für sicheres Surfen

Zusätzlich: 6 Monate Internet Security von Swisscom geschenkt (nur für Swisscom Internet-Kunden)