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Testsieger: Swisscom bietet besten Support

Supporttest

Ausgezeichneter Service

Swisscom bietet
besten Support

Swisscom — Support Sieger

Swisscom hat im Supporttest von PC Tipp mit Bestnoten abgeschnitten und ist somit Gewinner unter allen Telekomanbietern.

Die PC-Tipp Studie beruht auf einer Umfrage bei 1500 PCtipp-Leserinnen und Lesern, die in den letzten 12 Monaten einen Supportfall hatten.

 

Hier geht’s zur Studie:





Kosten & Produkte einfach online im Griff behalten


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Schon gewusst?

Die wichtigsten Funktionen des Kundencenters gibt es auch als App für iPhones und Android Smartphones.




Unerwünschte Anrufe sperren

Verwenden Sie IP-Festnetztelefonie? Dann können Sie im Kundencenter Anrufe von unerwünschten Nummern blockieren oder Anrufe umleiten - zum Beispiel auf Ihr Smartphone.




Internetprobleme automatisch lösen

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  • Hilft Ihnen, Internet, WLAN & E-Mail auf Ihrem Computer einzurichten
  • Meldet und behebt Internet- Probleme automatisch.
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* Internet Security setzt ein Internet-Abo von Swisscom (z.B. Vivo-Paket, DSL-Abo oder ein Natel® data-Abo) und ein Swisscom Kundencenter Login voraus. Die Promotion gilt nur für Internet Security-Neukunden und für ein Internet Security-Abo mit 3 Lizenzen (CHF 6.90/Mt.). Nach Ablauf des ersten Jahres läuft das Abo automatisch weiter, wenn es nicht gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt zwei Monate.




Sorglos im Ausland surfen

Mit dem Swisscom Roaming Cockpit behalten Sie auch im Ausland Ihre Kosten im Blick und können bei Bedarf Datenpakete kaufen.

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Das Handy im Ausland nutzen


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Auf unserer Webseite können Sie nicht nur das richtige Handy auswählen und bestellen -sie hilft Ihnen auch dabei, Ihr Handy einzurichten und die wichtigsten Funktionen zu entdecken:

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Sind Sie NATEL® easy Kunde? Im Swisscom Cockpit können Sie Ihr Guthaben aufladen - einfach per Kreditkarte oder über Ihre Telefonrechnung






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Sie haben eine Frage zu Swisscom Produkten? Meist hat ein anderer Kunde die Anwort bereits gefunden. In unserem Kundenforum finden Sie rund 150.000 Beiträge von Kunden für Kunden. 



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Unter www.swisscom.ch/bestellung, im Kundencenter und der My Swisscom App können Sie den Status Ihrer Abo-Bestellungen, Abo-Wechsel und Online Shop Bestellungen einsehen.