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Häufige Fragen

Wie verknüpfe ich mein bestehendes HBO-Konto?

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Kann ich mein bestehendes HBO-Konto mit meinem Swisscom Paket verknüpfen und was muss ich beachten?

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Was passiert, wenn ich mein Swisscom Paket mit HBO kündige, pausiere oder ändere?

Bei einer Kündigung Ihres Swisscom Pakets werden Sie gefragt, wie mit der HBO-Option verfahren werden soll. Sie haben die Möglichkeit, die Option weiterhin zu behalten.

Wie kann ich mein HBO-Abo ändern?

Sie können Ihr HBO-Abo wie alle anderen Streaming-Optionen über das Kundencenter oder einen assistierten Kanal anpassen.

Ich habe versehentlich das falsche HBO-Konto mit meinem Paket verknüpft. Was kann ich tun?

Dieser Fall betrifft nur Kundinnen und Kunden mit mehreren HBO-Konten unter verschiedenen E-Mail-Adressen. In diesem Fall muss das falsch verknüpfte Konto gelöscht und mit der korrekten E-Mail-Adresse neu erstellt werden.

Ich habe ein HBO-Konto, kann mich aber nicht anmelden, um es mit meinem Swisscom Paket zu verknüpfen. Was soll ich tun?

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Ich kann mich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern, mit der ich mein HBO-Konto erstellt habe. Was kann ich tun?

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Das Sportpaket kann nur hinzugefügt werden, wenn bereits ein HBO Max Produkt abonniert ist.
Das Sport Add-on kann im Kundencenter via MySwisscom gebucht werden.