Derzeit sind für die Behebung der Störungen rund 20 Swisscom-Mitarbeiter im Einsatz. Aus Sicherheitsgründen kann die Behebung einzelner Störungen einige Tage in Anspruch nehmen. Swisscom setzt alles daran, die Störungen im Telefonnetz rasch zu beheben und dankt ihren Kundinnen und Kunden für das Verständnis.