Le modèle de formation @ Swisscom expliqué

Autonome, individuelle et polyvalente. C'est ainsi que nos apprentis décrivent leur formation chez Swisscom. Mais qu'est-ce qui rend exactement notre modèle de formation si unique?

Fabienne Maier, Marketing Specialist @ Next Generation
06 juillet 2021

Dans la plupart des entreprises d'apprentissage, les apprentis reçoivent un plan de formation qui détermine quand et dans quel service ils travaillent et acquièrent ainsi des connaissances. Ce n'est pas le cas chez Swisscom - chez nous, tu décides toi-même où et quand tu développes tes compétences en fonction de ta description de poste.

Sur notre "Marketplace", tu trouveras des projets* annoncés, que tu peux filtrer et rechercher en fonction de tes compétences exceptionnelles et de tes intérêts jusqu'à ce que tu trouves un projet* approprié. Tout comme sur le marché du travail réel, tu postules pour le projet que tu souhaites et tu passes par un processus de candidature. Si tu es convaincant, tu recevras une lettre d'acceptation et tu commenceras à la date convenue dans la nouvelle équipe. Ce principe te prépare idéalement au monde du travail et te permet de t'entraîner régulièrement à mettre à jour et montrer tes compétences dans un environnement protégé. Mais ce n'est pas tout : car de cette façon, le "sac à dos d'expérience" est un peu différent pour chaque apprenant et l'accent est mis sur tes points forts. Grâce à leurs expériences individuelles, tous les apprenants sont uniques et sollicités pour différents projets, en fonction de la composition de leur portefeuille de compétences.

Chez Swisscom, tu comptes dès le premier jour comme un membre de l'équipe important et à part entière, et tu seras mis au défi et soutenu comme tel. Tu travailleras sur des missions réelles et pertinentes pour l'entreprise et contribueras ainsi à façonner et à faire progresser Swisscom et le monde du travail. Tu peux prendre des responsabilités et diriger tes propres projets. Notre principe directeur "Je veux" t'accompagne dans ton travail quotidien et te motive à relever des défis et à te dépasser.

Cette vidéo te donne un aperçu de notre modèle de formation:

Le modèle de formation innovant de Swisscom Next Generation.

Est-ce que tu souhaites en savoir plus sur la formation chez Swisscom ? Alors écoute notre podcast "Zukunftgestalter", dans lequel nos apprentis parlent de leurs expériences, de leurs points forts et de leurs apprentissages (en allemand uniquement).

* Projet ? – Quelques questions/réponses par rapport à ce sujet:

Qu'est-ce qu'un projet exactement?

Il peut s'agir d'un projet au sens classique du terme, comme tu le connais peut-être déjà à l'école: Une tâche autonome sur laquelle tu travailles du début à la fin - par exemple, créer un site Web selon les exigences du client, rédiger et concevoir un prospectus à des fins publicitaires ou mettre un produit à l'épreuve.

Il peut aussi s'agir d'un projet dans lequel tu assumes la responsabilité d'étapes de travail ou de processus en cours - par exemple, s'occuper et conseiller les clients dans un magasin Swisscom, contrôler et corriger les factures mal affectées ou fournir un support de premier niveau aux utilisateurs d'une application.

Combien de temps prend un tel projet?
Un projet peut durer un jour et peut aller jusqu'à 6 mois - selon l'ampleur des tâches et des compétences.

Qui lance les appels d'offres pour de tels projets?
Tous les collaborateurs de Swisscom peuvent poster un projet sur la Marketplace (site web interne de Swisscom) s'ils ont une tâche passionnante dans laquelle les apprenants peuvent travailler en même temps et développer ou élargir leurs compétences. Lors de l'affectation, ils définissent l'heure de début souhaitée, la durée souhaitée, les compétences possibles à acquérir - et peut-être aussi les connaissances que les apprenants doivent déjà apporter avec eux.