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Questions fréquentes

FAQ postes d’apprentissage

Tu as des questions sur ta candidature? Tu trouveras ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées, entre autres sur le dossier de candidature, l’entretien d’embauche, les candidatures spontanées, la protection des données et bien plus encore. Si tu as des questions sur le processus de postulation, n’hésite pas à nous contacter directement.


Dossier de candidature


J’aimerais faire partie de Swisscom. Que dois-je faire?

Quels documents dois-je soumettre pour que ma candidature soit complète?

J’ai déjà terminé une formation professionnelle de base et j’aimerais effectuer un deuxième apprentissage.

J’ai déjà commencé un apprentissage et j’aimerais le poursuivre chez Swisscom.

À qui dois-je envoyer ma candidature?

Je m’intéresse à plusieurs métiers d’apprentissage. Puis-je postuler pour tous?

J’ai postulé pour le même métier d’apprentissage sur plusieurs sites pour mettre toutes les chances de mon côté. Est-ce judicieux?

J’ai envoyé mon dossier de candidature. Que se passe-t-il maintenant?

Je n’ai reçu aucun accusé de réception par e-mail. Pourquoi?

J’ai postulé chez vous. Quand aurai-je de vos nouvelles?

J’ai reçu une réponse négative parce que mes résultats scolaires ne satisfaisaient pas aux exigences du métier d’apprentissage souhaité. Puis-je postuler pour une autre place d’apprentissage?

J’ai reçu une réponse négative après un entretien d’embauche. Puis-je postuler pour une autre place d’apprentissage?

Puis-je également envoyer ma candidature par la poste?

Je souhaite postuler dans un Swisscom Shop spécifique. Dois-je y déposer directement ma candidature ou l’envoyer par la poste?


Messages d’erreur


En téléchargeant un document Word, j’ai reçu un message d’erreur. Quel est le problème?

J’ai essayé avec mon smartphone et ma tablette, mais ça ne marche pas. Que puis-je faire?

Je ne peux plus supprimer certains documents téléchargés dans mon profil. Que dois-je faire?

Où puis-je m’adresser si cela ne fonctionne toujours pas?


Annonce d’emploi


Plusieurs lieux de travail sont indiqués dans l’annonce. Quel sera le mien?

La place d’apprentissage dans ma région de résidence n’est plus en ligne. Comment puis-je la retrouver?


Candidature spontanée


Puis-je également postuler spontanément sans qu’une place d’apprentissage spécifique ne soit vacante?


Entretien d’embauche


J’ai entendu dire que l’on se tutoyait pendant l’entretien d’embauche. Est-ce vrai?

Mon entretien d’embauche a lieu en ligne. À quoi dois-je faire attention?

J’ai été convoqué(e) à un entretien et j’ai hâte d’y être. Comment se déroulera-t-il?


Protection des données


Qu’advient-il de mes données et documents personnels?



Contact

Tu as des questions?

Nous nous réjouissons d’ores et déjà que tu nous contactes. Note bien que nous n’acceptons aucune candidature spontanée.

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