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Stages Swisscom longue durée pour élèves Commercial Desk du secondaire

Stage de longue durée pour élèves de l’école de commerce «Commercial Service Desk»

Tu soutiens nos employés dans un stage d’une année au Commercial Service Desk, actif dans toutes les demandes commerciales de nos clients. Tu es un ambassadeur chez Swisscom (Suisse) SA pour nos clients. Tu vis le rôle de compagnon dans le monde numérique et tu peux durablement ravir de joie et d‘inspiration pour nos clients.

Tu prends les téléphones et les demandes écrites et tu te déplaces dans un environnement de travail dynamique. Tu supervises les clients rapidement, dynamiquement et avec compétence dans les différents domaines comme la téléphonie mobile, fixe et internet. Tu apprécies également la vente, la communication et de pouvoir trouver une solution aux problèmes complexes. Grâce à ces fonctions, tu permets une contribution durable et une satisfaction des clients.


Votre stage

Durée: 1 an
Taux de travail: 100%
Lieu de travail: Bellinzone, Berne, Bienne, Coire, Genève, Lausanne, Olten, Zurich
Date: à partir d’août 2017 (ou sur demande)
Diplôme: employée et employé de commerce formation de base CFC
employée et employé de commerce formation avancée CFC

Ce que vous apportez

La partie scolaire d’une durée de trois ans dans une école de commerce a été terminé avec succès.
L’intérêt pour la technologie et une bonne compréhension technique
Très bonne connaissances informatique (Word, Excel,..) et compétences commerciales
Bonne expression orale et écrite
Personnalité entrepreneuse et une bonne attitude. La pensée vers la conception et l’orientation vers les solutions
Autonome, flexible et fiable avec une très bonne entente
Avantage : très bonnes connaissances en langues étrangères dans une ou plusieurs langues (DE, FR, IT, EN)

Ce que nous proposons

Chez Swisscom, vous embarquez dans une entreprise leader des TIC, relevez chaque jour de nouveaux défis et traitez de thèmes captivants sur le numérique.


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En lieu et place des stages de découverte, nous proposons des journées découverte et d’information pour vous informer sur nos métiers d’apprentissage et le modèle de formation novateur de Swisscom.

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